Младший менеджер по работе с клиентами – Северная Америка в Gaming Realms

Подчиняется директору по партнерству и тесно сотрудничает с B2B-партнерами и внутренними отделами. Основная задача этой должности будет заключаться в том, чтобы взять на себя ответственность за управление и развитие учетных записей B2B на рынках Северной Америки, что способствует достижению целевых показателей доходов Gaming Realms. Это прекрасная возможность для новичка в управлении учетными записями, который может продемонстрировать прочное построение отношений и сообразительность. . Успешный кандидат присоединится к растущему бизнесу, чтобы поддерживать дальнейший успех и рост бизнеса. Это должность в США или Канаде, полностью работающая из дома. Основные обязанности и ответственность: Развивать и поддерживать доверительные отношения с партнерами и клиентами B2B. Убедиться в понимании ключевых требований к клиентам. для поддержки партнеровКоординация и управление коммуникациями между партнерами и внутренними командамиСоставление отчетов об эффективности учетной записи с помощью инструмента GMR BI (Tableau)Использование данных для оптимизации производительности контента Доступ к назначенным учетным записямСообщение партнерам о дорожной карте продукта и игрОценка и выявление возможностей увеличения доли кошелька клиента за счет дополнительных продаж и перекрестные продажи набора игровых продуктов GMR. Работайте с ключевыми партнерами для управления текущими маркетинговыми планами. Работайте в тесном контакте с командой доставки на протяжении всего цикла привлечения новых партнеров, новых интеграций и запуска игр. Проводите регулярные встречи с партнерами по маркетингу, производительности, новому контенту, совершенствование платформы и расширение отношений. Поддержка коммерческой команды B2B по мере необходимости в презентациях, исследованиях рынка и т. д. Использование опыта и знаний более широкой коммерческой команды для достижения личных целей. Внутренние и международные поездки, необходимые для участия в торговых мероприятиях и встреч с партнерами. Знания, навыки и опыт: азартные игры от 2 лет. Опыт работы в отраслиСамомотивация в области управления счетами и/или сильный опыт работы с клиентами. Способность строить долгосрочные деловые отношения с заинтересованными сторонами на нескольких уровнях. Демонстрация способности доводить действия до конца. Аналитические навыки с желанием учиться. Высокий уровень организационных навыков. Исключительная ориентация на клиента. Сильный. Навыки устного и письменного общенияВнимание к деталямДругие ключевые качества/характеристики Целеустремленность, настойчивость и трудолюбиеНацеленность на принятие решений и мышление, ориентированное на вызовСовместная работа, открытость и ориентированность на партнерствоНизкое эго и приветливостьКомандный игрок, способный к кросс-функциональной работе в многофункциональной организацииВысокий эмоциональный интеллект со способностью к развитию довериеОтличное общение с различными заинтересованными сторонамиЛогичность и умение работать под давлением, способность совмещать несколько проектов одновременноЭтично, честно и прозрачно Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Продажи и развитие бизнеса Отрасли Казино и другие игорные заведения