Системный администратор IVR в Vodafone Україна

Vodafone Украина — компания мирового уровня, занимающая ведущие позиции в сфере технологий и телекоммуникаций, внедряет инновации во всех направлениях деятельности. Ежедневно мы работаем над внедрением амбициозных проектов. Именно поэтому Vodafone Украина — ценнее телекоммуникации, новейшие технологии, в частности Cloud Services, Big Data, IoT, Smart City. Обязанности: Администрирование и мониторинг существующей IVR системы Техническая поддержка IVR системы 24/7 запросов и заявок пользователей) Внесение изменений и настроек Настройка метрик мониторинга, контроль за выполнением резервирования системы Ведение документирования настроек систем Взаимодействие с L2 разработчиками системы, а также смежными отделами Участие в проектной деятельности компании в качестве технического специалиста Требования биллинг, сетевым Telecom- оборудованием) Знание протоколов HTTPS, SOAP, REST, JDBC/ODBC, SSH, SIP, CAP2; умение выполнить трассировку и анализ трейса будет преимуществом Умение читать/ описывать UML диаграммы взаимодействия сетевых элементов , изменение базовых настроек, анализ лог-файлов Базовые знания и навыки использования языка SQL, PL/SQL Опыт ведения документирования настроек систем Умение и навыки деловой коммуникации, обмена информацией с коллегами, расстановки рабочих приоритетов коммуникацииОфициальное трудоустройство, социальные гарантииГибкий график работы иудаленные рабочие дни31календарный день отпускаМедицинское корпоративное страхование иоздоровлениеБесплатная мобильная связьВыгодный тарифный план от Vodafone для семьиПрофессиональное обучение зачет работодателяАктивная корпоративная жизнь