системный администратор ИТ в Jappware

О компании

Jappware — компания по разработке программного обеспечения, которая предоставляет инновационные и надежные цифровые решения для международных клиентов. Мы специализируемся на комплексной разработке продуктов — от идеи и дизайна до архитектуры, разработки и поддержки DevOps.

Мы ищем младшего ИТ-поддержку/системного администратора, чтобы присоединиться к нашей растущей команде во Львове (офис с гибридной гибкостью). Вы будете поддерживать нашу внутреннюю ИТ-инфраструктуру и обеспечивать бесперебойную работу систем, сетей, аппаратного и программного оборудования. В составе внутренней оперативной группы вы будете сотрудничать с техническими экспертами и помогать поддерживать безопасную, эффективную и хорошо документированную ИТ-среду.

Обязанности

• Оказывать ИТ-поддержку первой линии внутренним сотрудникам, включая устранение неполадок с аппаратным и программным обеспечением.
• Установка, настройка и обслуживание рабочих станций, ноутбуков и офисного оборудования.
• Обслуживание офисного и личного оборудования.
• Управление профилями MDM и выполнение плана реагирования на инциденты.
• Обслуживание инфраструктуры BCP (план продолжения деятельности).
• Помощь в настройке и мониторинге LAN/Wi-Fi, VPN и офисные сетевые устройства (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа).
• Поддержка установки и обслуживания операционных систем Windows и Linux.
• Управление учетными записями пользователей и разрешениями (включая Active Directory).
• Участвовать в мониторинге производительности системы и поддержке основных процедур резервного копирования и восстановления.
• Поддерживать точную ИТ-документацию, процедуры и статьи базы знаний.
• Обеспечивать соблюдение внутренних ИТ-политик и стандартов безопасности.
• Сотрудничать с внутренними командами и внешними поставщиками услуг (Интернет, хостинг, поставщики оборудования).

Требования

• Опыт работы от 1 года на аналогичной должности в сфере ИТ-поддержки, технической поддержки или системного администрирования.
• Хорошие знания ОС Windows, MacOS и Linux (установка, обновления, основы). устранение неполадок).
• Понимание основ работы в сети (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN).
• Знание компьютерного оборудования, периферийных и офисных устройств.
• Умение следовать техническим инструкциям и установленным процедурам.
• Полное внимание к деталям, ответственность и желание учиться.
• Уровень английского языка, достаточный для чтение технической документации.
• Предыдущая стажировка в сфере ИТ-поддержки или соответствующие курсы будут плюсом.

Приятно иметь

• Опыт работы с системами обработки заявок (Jira, Zendesk, Freshdesk и т. д.).
• Базовые навыки написания сценариев PowerShell или Bash.
• Понимание принципов ИТ-безопасности.
• Знакомство со инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana и т. д.).
• Технические сертификаты (CompTIA, Microsoft, Linux). плюс.

Что мы предлагаем

• Сложная и инновационная среда.
• Гибкий график и гибридная культура.
• 20 оплачиваемых дней отпуска и 15 оплачиваемых дней отпуска по болезни.
• Квартальный бюджет на обучение и развитие.
• Командные мероприятия, семинары и внутренние технические встречи.
• Членство в ИТ-клубе.

Шаги, которые следует ожидать в процессе найма в Jappware

1. Вступительное интервью
2. Техническое интервью

Наша миссия

Создавать инновационное программное обеспечение в рамках надежных партнерских отношений. Мы стремимся стать надежным и дальновидным технологическим партнером, помогая бизнесу расти за счет инноваций и взаимного доверия.

Наши ценности

• Доверие — Каждое успешное партнерство строится на открытости, честности и искренности.
• Открытость — Мы поощряем людей свободно делиться идеями и способствовать прозрачному общению.
• Партнерство — Мы относимся к нашим цели клиентов и товарищей по команде как наши собственные.
• Проактивность — мы действуем с опережением возможных результатов и предвидим трудности для достижения наилучших результатов.

Социальная ответственность

В Jappware мы поддерживаем наших людей и нашу страну. Мы с гордостью поддерживаем устойчивость, инновации и глобальный вклад Украины в ИТ-сообщество. Посредством пожертвований, волонтерства и социальных инициатив мы помогаем укреплять наши местные сообщества и будущее нации.

Jappware поддерживает Украину — слава Украине!

Следуйте за нами через LinkedIn, DOU, Instagram, Facebook