Специалист по поддержке ИТ-систем в Avenga

Мы ищем инженера по поддержке ИТ-систем, который присоединится к нашей команде. Вы станете частью нашей профессиональной команды и будете участвовать в процессе роста и развития.

В качестве специалиста по технической поддержке ИТ вы будете нести ответственность за постоянную техническую помощь и поддержку входящих запросов и проблем от конечных пользователей, связанных с компьютерными системами, программным и аппаратным обеспечением. 

Это вы

• 2+ года опыта работы в службе ИТ-поддержки/ИТ-технической поддержки/ Системной поддержки 

• Знания в Microsoft 365 eco система 

• Практический опыт работы с приложениями Microsoft Office 

• Знания в области сети и безопасности  

• Знание управления мобильными устройствами 

• Знания и опыт в области анализа и обслуживания информационных технологических систем 

• Английский язык — уровень выше среднего 

Это ваша роль

• Определять, разрабатывать и реализовывать бизнес-цели и стратегии 

• Управлять клиентскими компьютерами и рабочими станциями компании (оборудованием сотрудников, таким как ноутбуки, мониторы и т. д.) 

• Осуществление поддержки системы видеоконференций компании 

• Поддержка устройств печати и сканирования 

• Оказание технической поддержки для всего внутреннего оборудования и программного обеспечения 

• Обслуживание сетевого оборудования и обеспечение доступности сети 

• Обработка всех запросов, связанных с Microsoft 365, от сотрудники 

• Планирование, координация и выполнение повседневных операций и проектов по поручению начальства или соответствующих заинтересованных сторон