Специалист ИТ поддержки (ENG) в Abona Deutschland GmbH

Сейчас мы рассматриваем кандидатов на вакансию специалист IT-поддержки.

Обязанности:
Прием IT-запросов пользователей тикета.
Обработка существующих заявок внутренних пользователей в системе тикета.
Первоначальная обработка, устранение неполадок и решение запросов пользователей в пределах компетенции.
Своевременная эскалация запросов пользователей, которые могут быть решены самостоятельно соответствующим специалистам и/или руководству.

Техническое образование и желание развиваться в образовании normal; font-weight: 400"/>Английский язык — разговорный уровень не ниже intermediate. Владение немецким, польским будет преимуществом.
Стресоустойчивость, многозадачность, способность к быстрому обучению, доброжелательность style="font-style: normal; font-weight: 400"/>
Будет преимуществом:

Знания в области локальных и беспроводных сетей.
Опыт работы с платформой MS Sharepoint.
Опыт работы в службе обслуживания клиентов, в колл-центре, HelpDesk.
400">Условия:
Официальная финансовая компенсация.
Испытательный срок – 3 месяца.
Медицинское страхование.
Профессиональное обучение.
Большие возможности для роста внутри компании.