Специалист по ИТ-поддержке в Sisense

В Sisense мы ставим перед собой задачу предоставить современным командам данных возможность предоставлять ценную информацию всем внутри и за пределами своих организаций. Мы даем строителям «силу», позволяя нашим клиентам отвечать на сложные вопросы с помощью данных и добиваться наилучших результатов в бизнесе.

Миссия Sisense – обеспечить каждому сотруднику, присоединяющемуся к нашей компании, Компания имеет возможность сделать лучшую работу в своей карьере. Мы ищем специалиста по ИТ-поддержке.

Как наш специалист по ИТ-поддержке вы будете играть решающую роль в управлении нашим инвентарем ноутбуков, настройке конечные точки, обработку запросов пользователей на помощь, обработку заявок и обеспечение бесперебойной работы ключевых инструментов, таких как Onelogin, Gsuite, Intune, Kandjii и сети.

ПОЧЕМУ ВЫ СТОИТ ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ К НАШЕЙ ИТ-КОМАНДЕ:

Вы будете окружены командой, которая любит свое дело и стремится стать лидером рынка BI. У нашей команды есть прекрасная возможность стимулировать рост бизнеса в Sisense. Это высокоэффективная должность, на которой вам придется межфункционально работать со многими разными командами и ключевыми заинтересованными сторонами.

КАК ВЫ БУДЕТЕ РАЗВИВАТЬСЯ:

К 30-му дню...

- Вы узнаете о продукте Sisense.

- Вы наладите отношения с людьми из команды и других отделов, таких как отдел кадров и отдел исследований и разработок, с которыми вы будете поддерживать постоянный контакт.

- Вы будете четко понимать потребности бизнеса и составите план на свой день. сегодняшняя работа.

День 60...

- У вас будет полное понимание роли и возложенных на нее обязанностей.

- Вы познакомитесь с разнообразием услуг, предоставляемых сотрудникам компании.

- Вы начнете работать с глобальным ИТ-отделом над различными проектами.

День 90...

- Вы сможете самостоятельно выполнять свои повседневные обязанности.

- Вы будете принимать активное участие в работе отдела. текущие проекты.

– Вы будете работать с людьми в компании и оказывать полную поддержку по различным темам.

ЧТО ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ ВЫПОЛНЕНО… НА ПОКА:

- Подтвержденный опыт работы с конечными пользователями, управления ноутбуками и настройки конечных точек.

- У вас есть обширный опыт работы с системами продажи билетов и вы понимаете суть важность создания заявок и своевременного разрешения.

- Вам комфортно быть администратором Windows. - Вы знакомы с Windows Server и клиентом, Active Directory, Azure AD, Intune, групповой политикой, средой домена и рабочей группы и сетевым администрированием/ устранение неполадок.

– У вас есть опыт работы с аппаратным и программным обеспечением Mac, Kandji, OSX и мобильными платформами iOS и Android.

– Глубокое понимание процессов и лучших практик ITIL.

- Степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных областей (не обязательно).

- Опыт использования Intune и Kandjii для управления устройствами.

- Знание сетевых протоколов, безопасности и устранения неполадок.

- Отлично.Навыки мобильного решения и общения.

– Способность расставлять приоритеты и управлять несколькими задачами в быстро меняющейся среде.

– Соответствующие сертификаты (например, сертификат Microsoft: помощник администратора современных настольных компьютеров). являются плюсом.

Почему вам следует присоединиться к нашей команде

– Мы живем нашими ценностями. Мы заботимся друг о друге, о технологиях, которые создаем, и о клиентах, которых поддерживаем. Мы знаем, что постоянно учимся и совершенствуемся, и с нетерпением ждем возможности поделиться друг с другом идеями и методами.

- У нас есть интересные клиенты. Мы поддерживаем Красный Крест, предоставляя информационные панели о поставках, помогаем горячей линии по предотвращению самоубийств с помощью анализа SQL+Python ML и позволяем Tinder лучше находить совпадения.

- Мы сами являемся нашими клиентами. Мы активно используем создаваемые нами функции и интуитивно понимаем, что делает группы обработки данных такими особенными и успешными.

- «У вас остается неограниченное количество вопросов» — это основа философии нашей команды. Мы рады совместному обучению и обмену опытом и прилагаем все усилия, чтобы каждый был настроен на успех.

О нас

- Мы являемся лидером отрасли и имеем более 2000 клиентов по всему миру, включая Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips. и Tinder.

– Мы были признаны ведущими провидцами в магическом квадранте Gartner в области аналитики и бизнес-аналитики.

– Мы быстро внедряемся! У нас более 500 сотрудников с офисами в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Тель-Авиве, Киеве и Лондоне.

- Мы твердо верим в подход, основанный на данных, во всем, что мы делаем. Мы постоянно измеряем и оптимизируем все, что касается бизнеса.

– Мы были отмечены журналами Comparable, Glassdoor и Best Places to Work за нашу удивительную корпоративную культуру.