Специалист по ИТ-поддержке в Interactive Workspace Sp. z o.o.

Условия сотрудничества

Диапазон: 5 000 - 6 000 злотых нетто

Контракт: B2B

Дополнительно:< / p>

Рождественские бонусы

Бонус за ночное дежурство (+ 50 злотых нетто в день)

Удаленная работа (100%)

• Знание английского языка на коммуникативном уровне.
• Отличные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные, позволяющие эффективно помогать пользователям и документировать проблемы.
• Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем для эффективной диагностики и устранения технических проблем. Готовность работать посменно, в том числе по ночам и в выходные дни, поскольку служба поддержки часто работает круглосуточно. Знание MS Office на уровне, позволяющем диагностировать и устранить проблему. Управляйте пользователями и разрешениями в Active Directory и Azure Active Directory.
• Возможность диагностировать проблемы с периферийными устройствами, например, принтерами, сканерами и т. д.
• Возможность диагностировать проблемы с системами: Windows и/или MacOS.
• Знание вопросов, связанных с решением сетевых проблем.

Дополнительные требования

• Базовые знания одной из 2 систем MDM: Intune/Apple Business Essential
• Базовые знания языки сценариев, такие как PowerShell, Bash или Python, для автоматизации повторяющихся задач. Знание Microsoft Azure
• Умение настраивать оборудование Cisco
• Практическое знание межсетевых экранов нового поколения

Условия сотрудничества

Диапазон: 5 000 - 6 000 злотых нетто

Соглашение: B2B

Дополнительно:

Рождественские бонусы

Премия за ночное дежурство (+50 злотых нетто в день)

Удаленная работа (100%)

[Регистрация и классификация отчетов от конечных пользователей по различным каналам связи (телефон , электронная почта) электронная почта, портал приложений). , Диагностика и решение основных технических проблем, таких как проблемы с доступом к системе, сброс пароля, проблемы с программным и аппаратным обеспечением. ,Предложение доработок для улучшения функционирования систем. , Управление учетными записями пользователей, включая создание, изменение и удаление учетных записей, назначение соответствующих разрешений. , Оказание помощи в использовании программного обеспечения и систем компании. Ведение базы данных оборудования и программного обеспечения, используемого в компании. , Помощь в установке, настройке и обновлении оборудования и программного обеспечения. Регулярная проверка состояния ИТ-систем, выявление проблем и реагирование на них до того, как они станут критическими. Разработка процедур, инструкций и баз знаний для конечных пользователей и ИТ-команды. ] Возможности: MS Office, Active Directory, Azure Active Directory, Windows, macOS, Microsoft, Intune, Bash, PowerShell, Python, Microsoft Azure, Cisco Инструменты: Jira, Confluence, SharePoint. Бонусы здесь: Плоская структура, Небольшие команды, Международные проекты, Бесплатный кофе, Велопарковка, Бесплатная парковка, Современный офис, Атмосфера стартапа, Без дресс-кода.