Специалист по ИТ-поддержке в Sisense

Специалист по ИТ-поддержке

виддалено

В Sisense мы ставим перед собой задачу предоставить современным командам данных возможность предоставлять ценную информацию всем внутри и за пределами своих организаций. . Мы даем «силу строителям», позволяя нашим клиентам отвечать на сложные вопросы с помощью данных и добиваться наилучших возможных результатов в бизнесе.

Миссия Sisense — предоставить каждому сотруднику, который присоединяется к нашей компании, возможность выполнять лучшую работу в своей карьере. Мы ищем специалиста по ИТ-поддержке. В качестве нашего специалиста по ИТ-поддержке вы будете играть решающую роль в управлении нашим инвентарем ноутбуков, настройке конечных точек, рассмотрении запросов пользователей на помощь, обработке заявок и обеспечении бесперебойной работы ключевых инструментов, таких как Onelogin, Gsuite, Intune, Kandjii и сети.

ПОЧЕМУ ВАМ СЛЕДУЕТ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К НАШЕЙ ИТ-КОМАНДЕ:

Вас окружит команда, которая любит то, что они делают, и стремится стать лидером рынка в области BI.
У нашей команды есть прекрасная возможность стимулировать рост бизнеса в Sisense. Это важная роль, на которой вам придется кросс-функционально работать со многими различными командами и ключевыми заинтересованными сторонами.

КАК ВЫ БУДЕТЕ НАРАЩИВАТЬСЯ:

К 30-му дню...

• Вы узнаете о продукте Sisense.
• У вас наладятся отношения с людьми в команде и других отделах, таких как HR и отдел исследований и разработок, с которыми вы будете поддерживать постоянный контакт.
• Вы будете четко понимать потребности бизнеса и составите план своей повседневной работы.

День 60...

• Вы получите полное понимание роли и обязанностей, которые она возлагает.
• Вы познакомитесь с разнообразием услуг, предоставляемых сотрудникам компании.
• Вы начнете работать с глобальным ИТ-отделом над различными проектами.

День 90...

• Вы сможете самостоятельно выполнять свои повседневные обязанности.
• Вы будете принимать активное участие в текущих проектах отдела.
• Вы будете работать с людьми в компании и оказывать полную поддержку по самым разным темам.

ЧЕГО ВЫ ДОСТИГЛИ... НА НАСТОЯЩИЙ ДЕНЬ:

• Подтвержденный опыт в работе с компьютерами конечных пользователей, управлении ноутбуками и настройке конечных точек.
• У вас большой опыт работы с системами обработки заявок и вы понимаете важность создания заявок и своевременного их решения.
• Вы хорошо владеете ролью администратора Windows — знакомы с Windows Server и Client, Active Directory, Azure AD, Intune, групповой политикой, средами домена и рабочей группы, а также сетевым администрированием/устранением неполадок.
• У вас есть опыт работы с аппаратным и программным обеспечением Mac, Kandji, OSX и мобильными платформами iOS и Android.
• Хорошее понимание процессов ITIL и лучших практик.
• Опыт использования Onelogn, Google и сервисов, связанных с IDP.
• Степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных областей (не обязательно).
• Опыт использования Intune и Kanjii для управления устройствами.
• Знание сетевых протоколов, безопасности и устранения неполадок.
• Отличные навыки решения проблем и общения.
• Способностьрасставлять приоритеты и управлять несколькими задачами в быстро меняющейся среде.
• Наличие соответствующих сертификатов (например, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate) является плюсом.

О SISENSE:

• Мы радикально инновационная BI-компания, стремящаяся пересмотреть каждый аспект бизнес-аналитики.
• Мы являемся лидером отрасли и имеем более 2000 клиентов по всему миру, включая Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips и Tinder.
• Мы были признаны ведущими провидцами в магическом квадранте Gartner в области аналитики и бизнес-аналитики.
• Мы быстро адаптируемся! У нас около 500 сотрудников с офисами в Нью-Йорке, Тель-Авиве, Лондоне и Киеве.
• Мы твердо верим в подход, основанный на данных, во всем, что мы делаем. Мы постоянно измеряем и оптимизируем все, что касается бизнеса

Почему вам следует присоединиться к нашей команде

• Мы живем в соответствии со своими ценностями. Мы заботимся друг о друге, о технологиях, которые создаем, и о клиентах, которых поддерживаем. Мы знаем, что постоянно учимся и совершенствуемся, и с нетерпением ждем возможности поделиться идеями и методами друг с другом.
• У нас есть интересные клиенты. Мы поддерживаем Красный Крест, предоставляя информационные панели о расходных материалах, помогаем горячей линии по предотвращению самоубийств с помощью анализа SQL+Python ML и позволяем Tinder находить более эффективные совпадения.
• Мы сами собственный клиент. Мы активно используем функции, которые создаем, и интуитивно понимаем, что делает группы обработки данных такими особенными и успешными.
• «У вас осталось неограниченное количество вопросов» — основная философия нашей команды. Мы с радостью учимся и делимся опытом вместе и прилагаем все усилия, чтобы все были настроены на успех.

О нас

• Мы радикально инновационная BI-компания, стремящаяся пересмотреть каждый аспект бизнес-аналитики.
• Мы являемся лидером отрасли и имеем более 2000 клиентов по всему миру, включая Expedia, Flexport, Nasdaq, GE, Philips и Tinder.
• Мы были признаны ведущими провидцами в магическом квадранте Gartner в области аналитики и бизнес-аналитики.
• Мы быстро адаптируемся! У нас более 700 сотрудников с офисами в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Тель-Авиве, Киеве и Лондоне.
• Мы твердо верим в подход, основанный на данных, во всем, что мы делаем. Мы постоянно измеряем и оптимизируем все, что касается бизнеса.
• Наша удивительная корпоративная культура была отмечена журналами Comparable, Glassdoor и Best Places to Work.