Кредит Агриколь Банк — современный универсальный банк и старейший иностранный банк в Украине. Владельцем банка является одна из крупнейших финансовых групп мира и главный партнер французской экономики – группа Credit Agricole (Франция). ВУЗыОпыт работы на аналогичной должности не менее 1 года (опыт работы в банковской сфере приветствуется)Углубленное понимание модельного ряда и современного рынка вычислительной и периферийной техники и сопутствующего оборудования (ПК/ТК/Ноутбуки/МФУ/и т.д.)Базов
Кредит Агриколь Банк — современный универсальный банк и старейший иностранный банк в Украине. Владельцем банка является одна из крупнейших финансовых групп мира и главный партнер французской экономики – группа Credit Agricole (Франция). ВУЗы
Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года (опыт работы в банковской сфере приветствуется)Углубленное понимание модельного ряда и современного рынка вычислительной и периферийной техники и сопутствующего оборудования (ПК/ТК/Ноутбуки/МФУ/и т.д.)Базовое понимание принципов учета и управления основными средствами в ERP-системахПонимание принципов приветствуется на тендерных закупках и поставках менеджментОпыт поддержки прикладного ПО и периферийного оборудованияПонимание принципов построения Service Desk и процессов 3-х уровневой поддержки ИТ-сервисов соответственноОпыт построения и поддержки процессов управления инцидентами, проблемами, Базой знаний приветствуетсяЛичная организованность и управление рабочим временемЖелание и умение работать в командеФункционал Обязанности:
- Поддержка и ИТ-обеспечение рабочих мест.
- Техническая поддержка внутренних пользователей Банка и администрирование прикладных систем.
- Участие в процессе управления ИТ-основными средствами: инвентаризация, учет, контроль движения, списание и выбытие.
- Участие в процессе заказа и тендерных закупок основных ИТ-технологий.
- Взаимодействие с внутренними заказчиками и координация работы с другими структурными подразделениями. Банка и аутсорсинговых компаний по вопросам реализации запросов пользователей
- Соблюдение сроков в соответствии с SLA
- Внедрение предложений по оптимизации и повышению качества предоставляемых пользователям услуг (сервисов)
- Использование и наполнение «Базы знаний» типовыми решениями
- Распределение задач и контроль загруженности среди коллег
Мы заботимся о своих сотрудниках, поэтому предлагаем ВАМ:
- Стабильная работа в одной из ведущих банковских групп Европы
- Фиксированная рыночная зарплата + годовой бонус
- Страхование жизни и медицинское страхование от банка
- Курсы английского языка
- Возможность профессионального роста, внутренние профессиональные тренинги
- Каникулы 28 дней
- Корпоративный психолог
- Возможность работать как в офисе в самом центре Киева, так и периодически дома удаленно
Уже несколько лет подряд Креди Агриколь является одним из лучших работодателей Украины. В Банке работает более 2200 сотрудников. Станьте частью профессиональной команды!