Специалист бюро ИТ поддержки в PepsiCo

PepsiСo — один из лидеров украинского рынка пищевых продуктов и напитков. В Украине у компании три предприятия: два производственных комплекса в Николаевской области по производству снеков и напитков, и молокоперерабатывающий завод в Киевской области, где сейчас производится детское питание, молочная продукция и соки.  

Компания занимает ведущие позиции на рынке соков и соковой продукции с брендами «Сандора» и «Садочок». В портфель компании входят газированные напитки Pepsi, 7UP, Mirinda, холодный чай Lipton Ice Tea. На рынке снеков компания представлена ​​брендами Lay's, Cheetos, Doritos, Хрумteam. PepsiСo в Украине также занимает уверенные позиции на рынке молочной продукции с торговыми марками «Чудо», «Славяночка», «Марийка» и детского питания «Агуня».  

Дополнительная информация о компании PepsiСo в Украине — на сайте www.pepsico.ua 

Наши пожелания к кандидатам: 

• Образование – высшее (информационные технологии, компьютерные системы);
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 2-х лет;
• Наличие сертификатов об окончании профильных курсов является дополнительным преимуществом;
• Знание иностранных языков - английский (уровень Intermediate);
• Специальные знания и навыки:
• Знание основ работы службы Service Desk;
• Базовые принципы функционирования ИТ-инфраструктуры и составляющих ее компонентов;
• Базовые принципы работы и параметры настройки сетевого оборудования, используемого в корпоративной сети;
• Технико-эксплуатационные характеристики, принципы настройки и технической эксплуатации оборудования пользователей, включая, но не ограничиваясь стандартными ПК, ноутбуками, оборудованием для печати;
• Владение ПК на уровне опытного пользователя.< /li>

Основные задачи роли: 

• Поддержка 1-го уровня для приложений и вычислений конечного пользователя.
• Поддержка руководителя службы поддержки в обеспечении поддержки пользователей в соответствии с соглашением об уровне обслуживания, согласованным с ИТ-клиентами;
• Контролирует качество услуг конечных пользователей (Applications Service Desk, Desktop Computing); основные проблемы, чтобы помочь в разрешении инцидентов и выступать как связующее звено между службой поддержки 2-го уровня (EUC & Network Lead, Security Lead, Compute Lead и SolutionProject Leaders) и группой службы поддержки.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно КЗоПУ;
• Стабильная, своевременная оплата труда;
• График работы: 5-ти дневка;
• Добровольное медицинское страхование, страхование от несчастного случая, страхование жизни;
• Оплачиваемый ежегодный отпуск 24 дня;
• Возможность карьерного развития и обучения.

Присоединяйтесь к успешной команде PepsiCo, создающей Больше Улыбок с Каждым Глотком и Каждым Кусочком!