Менеджер IT-проектов по международной доставке в HR Agency Key People

HR-агентство Key People — ведущее кадровое агентство Одессы, специализирующееся на объединении талантливых специалистов с топовыми компаниями. 

Глобальная международная компания, мировой лидер и судовладелец, приглашает в свой украинский офис менеджера проектов с опытом внедрения нового программного обеспечения.

Обязанности: На уровне штаб-квартиры, расположенной в Европе, запускаются инициативы по обновлению программного обеспечения, бизнес-процессов и подходов к обслуживанию B2B-клиентов.  Менеджер проекта в Украине отвечает за реализацию этих изменений на местном уровне. Премьер-министр также может самостоятельно предлагать инновации, необходимые местному украинскому офису. Команда разработчиков не находится в Украине, а пользователи находятся в Украине. Вакансия открыта в Одессе, оплачиваются расходы на переезд и аренду квартиры. Срок договора: 2 года с возможностью продления по взаимному согласию.

Функциональные обязанности:

• Непосредственное взаимодействие с руководством украинского офиса и подразделений штаб-квартиры, включая глобальный ИТ-отдел, отдел обслуживания клиентов и Центр глобального развития. . >
• Внедрение изменений в отделе по работе с клиентами и оптимизация работы команды.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, соблюдение стандартов компании.
• Проведение и организация обучения и развития сотрудников. сотрудников отдела в связи с внедрением новых бизнес-процессов и нового программного обеспечения.
• Ведение отчетности и регулярное предоставление аналитики руководству компании.

Требования:

Требования:

Требования: