Менеджер по ИТ/ИС в SimilarDev

В качестве менеджера по ИТ/ИС вы будете возглавлять команду ИТ-специалистов, которые будут обслуживать, поддерживать и внедрять ИТ-системы, процессы, инфраструктурные мероприятия и проекты в соответствии с требованиями, сотрудничая с нашими внутренними командами, чтобы обеспечить поддержку, предоставление инновационных, высококачественных решений, соответствующих требованиям. бизнес-потребности. Вы будете отвечать за различные основные процессы и ИТ-системы в Selina, включая сеть, инструменты кибербезопасности, организационные системы, такие как ERP, CRM, HR и системную интеграцию. В обязанности входит: ● Управление операциями ИТ/ИС в компании, включая физические и облачные приложения. ● Управляйте командой службы поддержки, которая обеспечивает поддержку первого и второго уровня всем сотрудникам по всему миру. ● Находите и изучайте технические решения для конкретных потребностей наших сотрудников. ● Поддерживайте связь со сторонними поставщиками для обеспечения предоставления ИТ-услуг. деятельность. ● Руководит передовыми ИТ-проектами в областях сети, удаленного доступа, защиты конечных точек, ERP, CRM и других. ● Создание и мониторинг стандартных ИТ-процедур (СОП) и подготовка отчетов для высшего руководства. ● Работа в качестве точки эскалации. по ИТ-вопросам и помогайте решать их наилучшим образом, включая практическую работу. Вы отлично подойдете на эту должность, если у вас есть ● Не менее 4 лет опыта работы на должности ИТ-менеджера (включая прямое управление как минимум 10 людьми и сторонними поставщиками). ● ⁠Техническая экспертиза: продемонстрируйте опыт в области интеграции приложений, безопасности, гибридной инфраструктуры и управления услугами. ● ⁠Управление проектами: продемонстрируйте сильные навыки управления проектами с упором на управление ИТ-проектами E2E. ● Знание практик ITIL и решений ITSM. ● Опыт работы с Настройка, обслуживание, безопасность и устранение неполадок корпоративной сети, включая коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа, межсетевые экраны и т. д. (продукты Unifi – преимущество). ● Аудит и соответствие требованиям безопасности: опыт работы с корпоративной информационной безопасностью, политиками и процедурами аудита (ITGC, SOX, ISO27001). - преимущество). ● Знание инструментов безопасности и процессов, связанных с ним, таких как: Endpoint Security, VPN, сети с нулевым доверием, межсетевые экраны, безопасность DNS, безопасный почтовый шлюз. ● Знания в области технических проблем и устранения неполадок ПК, а также управления ИТ-активами. ● Знания в области IDP SaaS (Okta, JumpCloud, рабочее пространство Google) и решения MDM (Intune, Jamf, рабочее пространство Google). ● Опыт работы с Google Workspaces – преимущество. ● Соответствующие сертификаты (MCSA, CCNA или эквивалентные, CompTIA A+, CompTIA Network+ CompTIA Security+) – преимущество. .