Специалист по ИТ-инфраструктуре и поддержке в 3Shape Ukraine

О нас

3Shape  разрабатывает 3D сканеры и программные решения, которые позволят стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей более эффективно. Наши продукты — это ведущие на рынке инновационные решения, которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов по всему миру.

Главный офис 3Shape находится в Копенгагене, а команды разработчиков — в Дания, Украина, Северная Македония и производственная площадка в Польша.

Мы глобальная компания с присутствием в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы предоставляем услуги клиентам в более чем 130 странах. Наш растущий кадровый резерв, насчитывающий более 2200 сотрудников, охватывает 50 национальностей.

3Shape как работодатель привержен Украине. Наш UA-офис был основан в 2006 году, и мы продолжаем расти, нанимать сотрудников. и позаботимся о наших сотрудниках даже во время войны в Украине. Помимо прочего, мы поддерживаем наших подрядчиков, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье наших коллег, выполняя различные мероприятия.


О роли:

Ищем ИТ-инфраструктуру & Поддержка ведущего специалиста для работы в нашем киевском офисе (должность в офисе, без удаленной работы).

Вы будете частью глобальной команды, предоставляющей ИТ-услуги клиентам в Украине, Польше и Дании.
В этой роли вы будете одновременно выполнять обязанности инженера по ИТ-услугам и координатора локальных инициатив UA.
Так что, если вы стремитесь расти в области управления ИТ-услугами, эта роль как раз подойдет вам для продолжения карьеры.

Области ответственности:

• Выполнение запросов на глобальные ИТ, координация с другими членами глобальной команды.
• Оказание профессиональной и эффективной поддержки клиентам, как в Киеве, так и по всему миру.
• Планировать, расставлять приоритеты и координировать задачи ИТ-поддержки для себя и своей команды (1–2 члена команды).
• Помогать пользователям в устранении аппаратных и программных проблем.
• Выполнять установку и замену аппаратного и программного обеспечения по запросу.
• Координировать жизненный цикл активов. мпроцесс управления: заказ, подготовка, выпуск, замена, вывод из эксплуатации оборудования.
• Координация местных инициатив по поддержке ИТ: обновление инвентаря, обслуживание и оценка удовлетворенности клиентов.
• Координация деятельности местных поставщиков ИТ-услуг (провайдеров, служб ремонта оборудования, интеграторов).
• Закупка ИТ-оборудования: планирование, заказ и регистрация нового оборудования.
• Собственный процесс управления физическим уровнем локальной сети.
• Создание и обновление соответствующей базы знаний. в ИТ-услуги

Чтобы добиться успеха на своей должности, вы должны обладать следующими навыками и компетенциями:

• Самоорганизованный и ориентированный на обслуживание, любит взаимодействовать с другими людьми.
• Предыдущий системный администратор или опыт работы в сфере поддержки инфраструктуры/клиентов.
• Хорошее знание пользовательской стороны администрирования семейства операционных систем Windows (на уровне пользователя).
• Опыт устранения неполадок Windows, проблем, связанных с Office.
• Понимание Windows Server. или Облачные службы Microsoft
• Знание службы Active Directory, позволяющее свободно управлять учетными записями пользователей и группами безопасности.
• Базовые знания в локальных сетях и проблемах подключения, методах устранения неполадок.
• Уровень английского языка: средний+.
• Хорошие коммуникативные навыки (устные и письменные).
• Соответствующее техническое образование — IT, радиоэлектроника, телекоммуникации является плюсом.

Быть частью нас означает:

• Значительная работа, которая помогает изменить будущее стоматологии
• Работа в уникальной профессиональной, дружелюбной и поддерживающей среде.
• Постоянный профессиональный рост и развитие.
• Здоровый баланс между работой и личной жизнью.
• Комплексные преимущества, вкл. 24 рабочих дня ежегодного отпуска; медицинская страховка; оплачиваемые больничные и детские больничные; отпуска по беременности и родам и отцовству и т. д.
• Завтраки и обеды в офисе.
• Хорошие условия работы в комфортабельном офисе в UNIT.City.
• Автостоянка со свободными местами для сотрудников.
• Периодические командировки в Западную Европу.
• Возможность стать частью успеха, который 3Shape создала за последние годы. 25 лет.

Мы будем рады приветствовать Вас в нашей команде!

Для получения дополнительной информации посетите наш сайт: www.3shape.com и подписывайтесь на нас в Instagram: www.instagram.com/3shape_ukraine

Вы можете связаться с нашей командой по привлечению талантов по электронной почте: [email protected].