Инженер по поддержке ИТ-инфраструктуры в EPAM Systems

ОписаниеСистемный инженер будет отвечать за техническое руководство, практическое внедрение, текущую повседневную поддержку операций центра обработки данных и управление поставщиками. Эта роль будет обеспечивать эффективную разработку, обслуживание, поддержку и оптимизацию ключевых функциональных областей, включая операции серверов Windows, мониторинг, виртуализацию и облачные технологии. ОбязанностиОбеспечивать поддержку глобальной среды центров обработки данных Endurance, которая включает серверные технологии Windows, VMware, VEEAM и общее обслуживание серверов/центров обработки данных. Обеспечивайте немедленную поддержку серверов 3-го уровня при возникновении проблем, возникающих со стороны группы эксплуатации центра обработки данных, службы поддержки, приложений/разработчиков или бизнес-пользователей. Обеспечивайте общую поддержку и обслуживание серверов; внедрить планы исправлений и профилактического обслуживания; разрабатывать передовые планы обслуживания. Активно проверять системы мониторинга, принимать меры по предупреждениям, а также просматривать/пересматривать пороговые значения/предупреждения для обеспечения стабильности инфраструктуры. Выполнять тщательный анализ первопричин, использовать передовые методы и процессы устранения неполадок, а также процедуры, определенные поставщиками оборудования/программного обеспечения и личным опытом. Проактивная поддержка. поддерживать, создавать и обновлять соответствующую документацию по сборке и стандартным рабочим процедурам. Планировать и внедрять необходимые обновления в соответствии с требованиями поддержки. Определить, документировать, опубликовать и поддерживать системные политики, стандарты, процедуры, контрольные списки, соглашения, диаграммы, инвентаризацию и т. д. Определить, спланировать и возглавить проекты и задачи, необходимые для оценки, оптимизации, упреждающего управления и поддерживать корпоративные и клиентские системы и инфраструктуру. Обеспечить, чтобы все запросы на поддержку, проекты и другие задачи были рассмотрены, расставлены по приоритетам, решены и выполнены своевременно и квалифицированно. Определить, документировать, опубликовать и поддерживать системные политики, стандарты, процедуры, контрольные списки, соглашения, диаграммы, инвентаризацию. и т. д. Требования: 7+ лет эквивалентного опыта работы5+ лет опыта поддержки инфраструктуры и превосходное операционное мастерство. Опыт работы с инфраструктурой обязателен в VMware, Windows Server, SAN (NetApp, HP Nimble). Отличные технические навыки, включая, помимо прочего, сервер операционных систем Microsoft 2008-2019, Powershell, Exchange 2010-2019, Office 365, Active Directory, VEEAM, SCOM 2012-2019, Сеть (как LAN, так и WAN), DNS, DHCP, Опыт работы с серверами HP и машинами класса BladeСтрахование/перестрахование Опыт работы в отрасли и знания с пониманием терминологии, бизнес-функций и процессов. Практический опыт работы с VMware vSphere 6.x. Способен выступать в качестве поддержки третьего уровня при возникновении проблем. Предпочтительно VCP-DCV 6.0/6.7 или более поздней версии. Желателен опыт работы с инструментами резервного копирования, включая Veeam Backup and Replication, Cloud Endure и Cloudranger. Большой опыт управления виртуальными экземплярами в облачных средах (Azure, AWS и GCP), включая связанные элементы, такие как группы безопасности, группы ресурсов. , балансировщики нагрузки, устройства хранения, резервное копирование и восстановление, а также сетевые ресурсы. Большой опыт работы с Microsoft Exchange 2016 или более поздней версии и Office 365. Должен быть в состоянии выступать в качестве поддержки 3-го уровня для решения эскалированных проблем, связанных с обменом сообщениями. Большой опыт работы со сценариями PowerShell.o создать задачу автоматизации для повышения надежности и эффективности команды. Опыт использования Powershell и C# для создания модулей Runbook в System Center Orchestrator. Опыт работы с командными оболочками AWS CLI и Gcloud для создания и запуска сценариев. Большой опыт работы с ведущими инфраструктурными проектами в качестве технического ресурса, включая способность контролировать планирование ресурсов и разрабатывать подробные планы выполнения для обоих проектов. и оперативная работаПредлагаем конкурентную компенсацию в зависимости от опыта и навыков. Индивидуальный карьерный путь. Больничный и регулярный отпуск. Занятия английским языком с сертифицированными преподавателями английского языка. Неограниченный доступ к учебным решениям LinkedIn. Гибкий график работы. Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Информационные технологии Галузи ИТ-послуги и ИТ Консалтинг