Специалист по ИТ-инфраструктуре (службе поддержки) в INFUSE

Потребности в роботе:1-3 раунда • Открыта работа С 2012 года INFUSE помогла тысячам B2B-организаций добиться результатов по всей воронке продаж с помощью наших инновационных решений по формированию спроса и лучшей в своем классе платформы проверки данных. Это то, что помогает нам каждый раз завоевывать бескомпромиссное доверие и безупречную репутацию среди наших клиентов. Для получения дополнительной информации посетите . В INFUSE мы гордимся своим местом в рейтинге самых быстрорастущих компаний США. Нашими клиентами являются крупные международные компании, в том числе Microsoft, Google, Lenovo, Oracle и IBM. В компании работает более 1200 специалистов в США, Украине, Великобритании, Европе, Азии и Африке. Мы понимаем, что члены нашей команды являются нашим самым ценным активом, поэтому мы стремимся привлекать и нанимать наиболее квалифицированных людей. Мы растем по всем ключевым показателям каждый год и даже не думаем замедляться. Вот почему мы ищем специалиста по ИТ-инфраструктуре (службе поддержки). Специалист по ИТ-инфраструктуре (службе поддержки) будет отвечать за повседневное управление, подключение и поддержку пользователей нашей общей инфраструктуры, в первую очередь в Microsoft Azure Active Directory и Экосистемы Google Enterprise. Обязанности: Служба поддержки. Оказание технической поддержки и помощи клиентам; Администрирование Google Workspace и Azure компании, включая виртуальные машины, AVD, VPN и другие развернутые приложения; Защита данных от несанкционированного доступа; Помощь в реализации Azure и других облачных сред через портал администрирования, PowerShell или другие инструменты сценариев (например, Bash, Python и т. д.); Решать эскалированные и сложные проблемы технической поддержки для клиентов, например, связанные с удаленным предоставлением устройств VOIP, устранением неполадок при использовании услуг и т. д. Предлагать и внедрять системные улучшения (обновления программного и аппаратного обеспечения), которые улучшат производительность и надежность наших пользователей и систем; Запуск отчетов об использовании и аудите; Участвовать в разработке и ведении внутренней пользовательской и технической документации; Сотрудничать с несколькими командами, включая других специалистов службы поддержки, менеджеров проектов, разработчиков и рекрутеров; Прочие обязанности по поручению. Требования: Отличные устные и письменные коммуникативные навыки; Опыт работы в сфере ИТ-поддержки; Опыт администрирования Azure Active Directory; Опыт администрирования консоли администратора Google; Понимание корпоративных сетей, включая VPN, межсетевые экраны и системы PBX; Понимание концепций ИТ-безопасности, высокой доступности и аварийного восстановления; Ориентирован на детали при планировании, реализации, документации, устранении неполадок и последующих действиях; Способность работать в режиме многозадачности и над множеством проектов с различными сроками и приоритетами; Умение работать самостоятельно или в группе; Самостоятельный и способный эффективно работать с перерывами; Должен иметь возможность работать по гибкому графику (ночью/выходным) по мере необходимости; Английский язык – отличный устный уровень + техническая документация. Условия: Конкурентное стартовое вознаграждение, учитывающее опыт и навыки кандидата. Форма оплаты – ежемесячно, без задержек, на основании счета-фактуры – банковский перевод/Payoneer/PayPal Место работы.ation options: remotely Working hours: от 14:30 to 23:30 EEST , incl. break Paid vacation and sick leave Opportunities for professional and career growth and development Ключевые навыки Azure Active Directory • Google Admin consol Языки Английский В2 (высший средний) или выше Ждем Вашего резюме [email protected]