Эксперт по ИТ-оборудованию в Falck Digital Technology Poland

Аналитик ИТ-активов отвечает за поддержание жизненного цикла операций с ИТ-активами, таких как управление жизненным циклом аппаратных устройств, продление, соответствие данных, обработка нестандартных запросов. Требуется постоянное развитие инструмента ИТ-услуг, и эта роль будет отвечать за управление оперативной деятельностью в координации с функциональным руководителем и различными заинтересованными сторонами в ИТ-подразделении и бизнесе.

Эта роль также будет отвечать за ежедневный уровень работы на территории. Согласование с основными поставщиками ИТ-оборудования и обеспечение надлежащего управления будут идти рука об руку с ежедневными закупками ИТ-оборудования для заказчиков. Можно ожидать рутинных задач. Роль предоставит обратную связь о возможных улучшениях.

Можно ожидать некоторого уровня рутинных задач, но основная ответственность за эту роль заключается в поиске возможностей для автоматизации или делегирования задач в рамках дисциплины управления аппаратными активами. Эта роль будет частью стратегического и тактического согласования непрерывного развития региона.

Наконец, эта роль будет поддерживать область управления программным обеспечением для решения оперативных задач во время отпуска и других ситуаций отсутствия на работе, а также для создания межфункциональной команды.

Требуется хорошее всестороннее понимание ИТ, а знание процессов ITIL и базовый набор навыков анализа данных являются прочной основой для предоставления услуг.

Опыт

• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
• Опыт работы с процессами управления аппаратными активами (HAM) и управления конфигурациями (CMDB) (компьютеры, принтеры, настройка конференц-залов, утилизация оборудования и инвентаризация, поддержка конечных пользователей, замена оборудования)
• Опыт ежедневных операционных процессов закупок ИТ и работы с внешними поставщиками ИТ-активов
• Опыт работы в крупных/корпоративных компаниях
• Опыт управления поставщиками (переговоры, желательно: составление бюджета)
  

Приятно иметь:

• Опыт работы на 2-й и 3-й линиях поддержки в аппаратном обеспечении
• Знание аспектов конфигурации в управлении активами
  

Навыки

• MS Excel
< li> Сильные коммуникативные навыки
• ITIL v3/v4
• Инструмент ITAM
• ServiceNow или аналогичный инструмент ITSM
• Свободное владение английским языком, письменным и устным

Аналитик ИТ-активов отвечает за поддержание жизненного цикла операций с ИТ-активами, таких как управление жизненным циклом аппаратных устройств, продление, соответствие данных, обработка нестандартных запросов. . Требуется постоянное развитие инструмента ИТ-услуг, и эта роль будет отвечать за управление оперативной деятельностью в координации с функциональным руководителем и различными заинтересованными сторонами в ИТ-подразделении и бизнесе.

Эта роль также будет отвечать за ежедневный уровень работы на территории. Согласование с основными поставщиками ИТ-оборудования и обеспечение надлежащего управления будут идти рука об руку с ежедневными закупками ИТ-оборудования для заказчиков. Можно ожидать рутинных задач. Роль предоставит обратную связь о возможных улучшениях.

Некоторые файлыМожно ожидать большого количества рутинных задач, но ключевой задачей этой роли является поиск возможностей автоматизации или делегирования задач в рамках дисциплины управления аппаратными активами. Эта роль будет частью стратегического и тактического согласования непрерывного развития региона.

Наконец, эта роль будет поддерживать область управления программным обеспечением для решения оперативных задач во время отпуска и других ситуаций отсутствия на работе, а также для создания межфункциональной команды.

Требуется хорошее всестороннее понимание ИТ, а знание процессов ITIL и базовый набор навыков анализа данных являются прочной основой для предоставления услуг.

, [Поддержание жизненного цикла ИТ-оборудования с помощью инструмента управления ИТ-услугами ServiceNow, Поддержание процессов закупки ИТ-оборудования в соответствии с внешними поставщиками, такими как Dell, MarkIt, Jabra, SIMS и т. д., Ежедневные оперативные закупки централизованных заказов на ИТ-оборудование для запрашивающие, область управления активами вспомогательного программного обеспечения] Возможности: MS Excel, ServiceNow, Flexera Инструменты: . Бонусы та переваги: ​​Спортивная подписка, Бюджет на обучение, Частное здравоохранение, Плоская структура, Международные проекты, Бесплатный кофе, Велопарковка, Игровая комната, Мобильный телефон, Бесплатная парковка, Современный офис, Без дресс-кода, Душ, Бесплатные закуски, Внутренние тренинги, Атмосфера стартапа.