IT Бизнес Партнер в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

Станьте частью команды, создающей цифровую реальность! 

MODUS X — украинская ИТ-компания, команда 500+ инженеров, архитекторов, специалистов по безопасности и дата сайентистов. Мы начали и продолжаем сопровождение цифровой трансформации ДТЭК, которая стала первой в энергетике Украины на путь масштабного диджитал-преобразования. Сейчас выделились в отдельную компанию, чтобы делиться своим опытом и экспертизой наружу, оставаясь ИТ-опорой для тех, кто несет свет и способствует восстановлению страны. 

Пока ищем IT Business Partner, что будет взаимодействовать с клиентами, входящими в холдинг, в вопросах предоставления ИТ услуг и сервисов. 

Обов'языки:

1. Управление ключевыми клиентами:

• Обнаружение потребностей клиентов и решение их проблем, связанных с автоматизацией бизнес-процессов.
• Развитие стратегий сотрудничества и увеличение объема продаж решения компании.
  • li>
  • Разрешение конфликтов и обработка жалоб клиентов, поступающих к клиентам.

  2. Планирование и защита ИТ-стратегии клиента:

  • формирование и согласование со стейкхолдерами ИТ-стратегии клиента
  • сопровождение реализации стратегии развития ИТ в компаниях клиента, контроль выполнения целей
  < li>определение и фиксация бизнес-потребностей клиента, планирование внедрения новых инициатив
  • формирование и защита операционного IT-бюджета клиента
  • формирование перечня ИТ-сервисов, влияющих на непрерывность бизнес-процессов клиента
  • определение перечня и стоимости ИТ-услуг в соответствии с потребностями клиента

  3. Развитие клиентских и партнерских отношений:

  • координация действий MODUS X в рамках обслуживания клиентов - реагирование на запросы, решение проблем и урегулирование споров
  • контроль качества предоставляемых ИТ-услуг, реагирование на снижение качества, контроль восстановления уровня качества, определенный контрактом
  • управление взаимоотношениями с поставщиками услуг и закупками ИТ-услуг у третьих сторон

  4. Контроль внедрения ИТ-решений у клиента:

  • управление портфелем проектов - контроль бюджета, сроков и качества предоставляемых услуг
  • контроль рационального привлечения ИТ-ресурсов в рамках разработки и внедрения определенных стратегией проектов
  • контроль эффективности внедренных ИТ-решений, определенных стратегией, координация их дальнейшего масштабирования и развития
  • обеспечение сервисной поддержки внедренных ИТ-решений в соответствии с потребностями клиента, его стратегией и требованиями к уровню качества обслуживания

  5. Инициирование изменений в процессах, конфигурациях, мощностях и доступности услуг для клиентов
   

  6. Контроль операционных показателей эффективности ИТ и информирования клиентов об их изменениях

  
  Требования:

  • Высшее экономическое или техническое образование
  • Опыт проектных продаж, продаж ИТ решений для В2В сектора
  • Развиты коммуникационные и аналитические навыки
  • Навыки подготовки и проведения презентаций, опыт публичных выступлений
  • Организаторские способности
  • Автономность и самостоятельность
  • Командный игрок

   

  Условия:
   

  • официальное трудоустройство
  • конкурентные условия и бонусная программа, действительно мотивирующая
  • корпоративная программа медицинского страхования
  • консультации психологов
  • безграничные возможности для обучения и профессионального роста 
     
    

  Мы ценим тех, кто принимает вызовы. Среди нас каждый может проявить свои таланты и ощутить непосредственное влияние на наш общий успех. Инвестируем в развитие каждого, позволяем получать новые знания и добиваться профессиональных целей.
  Больше информации о компании и нашем опыте на =url_click&redir_token=eyJPcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3LmxpbmtlZGluLmNvbS9jb21wYW55L21vZHVzeCIsIlZhY2FuY3lJZCI6= target="_blank">официальной странице MODUS X в LinkedIn.