ИТ-бизнес-аналитик (Salesforce CPQ) в Materialise

Что вы будете делать? Поддерживать связь между ИТ-отделом и заинтересованными сторонами бизнеса. Разработайте коммуникационный подход и осуществляйте регулярную связь, обеспечивая прозрачность и сотрудничество между ИТ и бизнесом. Понимать бизнес-процессы. Получите и поддержите глубокие знания соответствующих областей процессов. Иметь достаточную связь с заинтересованными сторонами, чтобы быть в курсе потребностей бизнеса и определять последствия для ИТ-систем и автоматизации. Понимать текущую автоматизацию бизнес-процессов CPQ. Получите достаточные знания о текущей автоматизации процессов CPQ от начала до конца, включая все интегрированные решения, дополненные ручными действиями. Анализ потребностей бизнеса. Выявляйте потребности посредством регулярного общения с заинтересованными сторонами бизнеса. Эффективно выявляйте требования с помощью семинаров, анкет, опросов, интервью, документации и т. д. Переведите бизнес-потребности в документацию бизнес-требований и определите подробные функциональные требования в пользовательских историях. Поддержка обучения в сотрудничестве с бизнесом; разработать обучающие материалы по автоматизации CPQ. Конфигурация системы. Выполните настройку Salesforce CPQ, если решение может быть предоставлено без настройки/кодирования (кликов и кнопок), например, путем настройки продуктов и правил ценообразования, шаблонов, отчетов, ролей и т. д. Убедитесь, что в процессе проверки оценивается ценность, предоставляемая решение (например, анализируя сценарии тестирования и проверяя, что они охватывают бизнес-требования в рамках проекта; гарантируя, что тестировщики в достаточной степени представляют пользователей). Поддержка тестирования E2E перед тестированием UAT. Координируйте действия по тестированию и обеспечивайте правильное устранение ошибок и процесс CR. Поддерживает бизнес в процессе проверки, выступая в качестве эксперта в отношении функциональности системы. Поддержка после внедрения с помощью устранения производственных ошибок, анализа и внедрения эволюционных CR в тесном контакте с ключевыми пользователями, внутренними техническими специалистами и внешними ИТ-партнерами( s).Ваш профильБакалавр/магистр в области компьютерных наук, инженерии или эквивалентный уровень с опытом работы или Бакалавр/магистр в области маркетинга, продаж или экономики с опытом внедрения автоматизированных решений. Учитывая международную среду, отличные коммуникативные навыки на английском языке.Опыт в области бизнес-анализа на известных платформах, методах и инструментах. Эксперт по администрированию и настройке Salesforce CPQ (сертифицированный CPQ Salesforce и практический опыт). Опыт должен охватывать бизнес-проекты и проекты, основанные на трансформации, направленные на внедрение новых программных решений внутри организации. Опыт работы в проектах требуется покрытие интеграции различных платформ решений. Способность справляться с инцидентами, проблемами и запросами на изменения. Открытое мышление и готовность учитывать бизнес-перспективу. Опыт работы в деловой сфере является плюсом. Способность работать практически без надзора или без него и эффективно расставлять приоритеты в рабочей нагрузке. Открытый и прагматичный подход. Прошлый бизнес-опыт, чтобы «говорить на одном языке» с бизнесом. Знание операций: прошлый опыт процесса обслуживания. эффективно поддерживать и развивать работающую Salesforce environment. Местоположение и тип контрактаКиев, Украина; Leuven, BelgiumFull-timeHybridMid-senior level Show more Show less Должностной уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли Разработка программного обеспечения и Услуги печати