ИТ-бизнес-аналитик (Salesforce CPQ, биллинг, электронная коммерция) в Materialise

Что вы будете делать: Выступать в качестве связующего звена между ИТ-отделом и заинтересованными сторонами нашего бизнеса. Развивайте доверительные отношения, регулярно общаясь, обеспечивая прозрачность и создавая позитивные рабочие отношения сотрудничества между ИТ-отделами и остальным бизнесом. Продемонстрировать осведомленность и глубокое понимание соответствующих бизнес-процессов. Тесно сотрудничайте с заинтересованными сторонами нашего бизнеса, чтобы получить и впоследствии поддерживать их процессы, специфичные для конкретной области. Развивайте понимание их текущих и будущих потребностей, выявляя, устраняя и сообщая о возможных последствиях для ИТ и/или автоматизации. Используйте свое понимание текущей автоматизации бизнес-процессов CPQ, выставления счетов и электронной коммерции. Получите достаточные знания о нашей текущей комплексной автоматизации процессов CPQ, выставления счетов и электронной коммерции, включая все интегрированные решения, дополненные ручными действиями. Анализируйте бизнес-потребности. Выявляйте потребности посредством регулярного общения с заинтересованными сторонами бизнеса. Эффективно выявляйте требования с помощью семинаров, анкет, опросов, интервью, документации и т. д. Переведите бизнес-потребности в документацию бизнес-требований и определите подробные функциональные требования в пользовательских историях. Поддержка обучения: в сотрудничестве с бизнесом разрабатывайте учебные материалы, актуальные для нашего бизнеса. заинтересованные стороны, связанные с нашей автоматизацией CPQ, выставлением счетов или внедрением электронной коммерции. Конфигурация системы: выполните настройку Salesforce CPQ, выставления счетов или электронной коммерции, когда решение может быть предоставлено без настройки/кодирования (клики и кнопки), например, путем настройки продуктов и цен. правила, шаблоны, отчеты, роли и т. д. Убедитесь, что процесс проверки позволяет нам оценить ценность решения (например, путем рассмотрения сценариев тестирования и проверки того, что они охватывают бизнес-требования в рамках проекта; путем обеспечения что тестировщики в достаточной степени представляют пользователей). Поддержка тестирования E2E перед тестированием UAT. Координируйте действия по тестированию и обеспечивайте правильное устранение ошибок и процесс CR. Поддержка бизнеса в процессе проверки, выступая в качестве эксперта в отношении функциональности системы. Поддержка после внедрения, устранение производственных ошибок, анализ и внедрение эволюционных CR в тесном контакте с ключевыми пользователями, внутренними техническими специалистами и внешними ИТ-партнерами. .Создавайте позитивные отношения сотрудничества с членами вашей команды, ориентированные на обмен знаниями и совместный успех. Ваш профиль: степень бакалавра/магистра в области компьютерных наук, инженерии или эквивалентного уровня благодаря опыту или; степень бакалавра/магистра в области маркетинга, продаж, экономики с опытом внедрения автоматизированных решений.Дано международная среда, отличные коммуникативные навыки на английском языке.Опыт бизнес-анализа на основе известных структур, методов и инструментов. Эксперт по администрированию и настройке Salesforce CPQ (сертифицированный CPQ Salesforce и практический опыт).Опыт должен охватывать бизнес-ориентированные и трансформационные проекты, направленные на реализацию новые программные решения внутри организацииОбязателен опыт работы в проектах по интеграции различных платформ решенийУмение справляться с инцидентами,проблемы и запросы на изменения. Открытость мышления и готовность принять бизнес-перспективу; опыт работы в деловой сфере является плюсом. Способность работать практически без надзора или без него и эффективно расставлять приоритеты в рабочей нагрузке; открытый и прагматичный подход. Прошлый бизнес-опыт, чтобы «говорить на одном языке» с бизнесом. Знание операций: прошлый опыт процесса обслуживания для эффективного обслуживания и развития работающей среды Salesforce. Местоположение и тип контракта. Киев, Украина; Барселона, ИспанияПолная занятостьГибридСредний и старший уровень Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Информационные технологии Галузи Послуги друку и Розработка программного обеспечения