ИТ-бизнес-аналитик (Salesforce CPQ, биллинг, электронная коммерция) в Materialise

3 весення 2024 г.

Бизнес-аналитик ИТ (Salesforce CPQ, биллинг, электронная коммерция)

Киев

Мы ищем опытного и увлеченного бизнес-аналитика (Salesforce) с Знания в области CPQ, выставления счетов и электронной коммерции для того, чтобы присоединиться к нашей команде Salesforce.

Что вы будете делать

• Выступать в качестве связующего звена между ИТ-отделом и заинтересованными сторонами нашего бизнеса. Развивайте доверительные отношения, регулярно общаясь, обеспечивая прозрачность и создавая позитивные рабочие отношения сотрудничества между ИТ и остальным бизнесом.
• Продемонстрировать осведомленность и глубокое понимание соответствующих бизнес-процессов. Тесно сотрудничайте с заинтересованными сторонами нашего бизнеса, чтобы получить и впоследствии поддерживать их процессы, специфичные для конкретной области. Повышайте осведомленность об их текущих и будущих потребностях, выявляя, рассматривая и сообщая о возможных последствиях для ИТ и/или автоматизации.
• Используйте свое понимание текущей автоматизации бизнес-процессов CPQ, выставления счетов и электронной коммерции. Получите достаточные знания о нашей текущей комплексной автоматизации процессов CPQ, выставления счетов и электронной коммерции, включая все интегрированные решения, дополненные действиями, выполняемыми вручную.
• Анализируйте потребности бизнеса. Выявляйте потребности посредством регулярного общения с заинтересованными сторонами бизнеса. Эффективно выявляйте требования с помощью семинаров, анкет, опросов, собеседований, документации и т. д.
• Переведите потребности бизнеса в документацию по бизнес-требованиям и определите подробные функциональные требования в пользовательских историях.
• Поддержка обучения: совместно с бизнесом разработайте учебные материалы, актуальные для заинтересованных сторон нашего бизнеса, связанные с нашей автоматизацией CPQ, выставлением счетов или внедрением электронной коммерции.
• Конфигурация системы: выполните настройку Salesforce CPQ, выставления счетов или электронной коммерции, когда решение может быть предоставлено без настройки/кодирования (клики и кнопки), например, путем настройки продуктов и правил ценообразования, шаблонов, отчетов и т. д. роли и т. д.
• Убедитесь, что процесс проверки позволяет нам оценить ценность решения (например, путем рассмотрения сценариев тестирования и проверки того, что они охватывают бизнес-требования в рамках проекта; путем обеспечение того, чтобы тестировщики в достаточной степени представляли пользователей). Поддержка тестирования E2E перед тестированием UAT. Координируйте действия по тестированию и обеспечивайте правильное устранение ошибок и процесс восстановления. Поддерживать бизнес в процессе проверки, выступая в качестве эксперта в отношении функциональности системы.
• Поддержка после внедрения, устранение производственных ошибок, анализ и внедрение эволюционных CR в тесном контакте с ключевыми пользователями, внутренними техническими специалистами и внешними ИТ-партнерами.
• Выстраивайте позитивные отношения сотрудничества с членами вашей команды, ориентированные на обмен знаниями и совместный успех.

Ваш профиль

• Степень бакалавра/магистра в области компьютерных наук, инженерного дела или эквивалентного образования или;
• Степень бакалавра/магистра в области маркетинга, продаж, экономики с опытом внедрения автоматизированных решений.
• Учитывая международную среду, отличные коммуникативные навыки на английском языке
• li>
• Опыт бизнес-анализа на основе известных платформ, методов и инструментов.
• Опыт продаж в Salesforce, выставления счетов и электронной коммерции (сертификация Salesforce и практический опыт).
• Опыт обязателен. охватывать бизнес-проекты и проекты, основанные на трансформации, направленные на внедрение новых программных решений внутри организации.
• Опыт работы в проектах, связанных с интеграцией различных платформ решений, обязателен.
• Способность справляться с инцидентами, проблемы и запросы на изменения
• Открытое мышление и готовность учитывать бизнес-перспективу; опыт работы на должностях в бизнесе является плюсом
• Способность работать практически без контроля или без него и эффективно расставлять приоритеты в рабочей нагрузке; открытый и прагматичный подход
• Прошлый опыт ведения бизнеса, чтобы «говорить на одном языке» с бизнесом
• Знания в области эксплуатации: прошлый опыт процессов обслуживания для эффективного обслуживания и развития работающей среды Salesforce
• li>

Местоположение и тип контракта

• Киев, Украина
• Полная занятость
• Гибрид
< li> Средний-старший уровень