ИТ-бизнес-аналитик в MetLife

Роль Ценностное предложение: MetLife входит в число крупнейших мировых поставщиков страховых, аннуитетных и льготных программ для сотрудников с 90 миллионами клиентов в более чем 60 странах. В настоящее время мы ищем ИТ-бизнес-аналитика, который фокусируется на обеспечении того, чтобы бизнес-процессы и вспомогательные системы продолжали отвечать потребностям бизнеса и заинтересованных сторон проекта. Роль состоит в том, чтобы направлять конечных пользователей от этапа обнаружения, определения требований и проектирования до настройки (если применимо) и тестирования новой системы или функциональности. Эта роль предоставит внутренним клиентам наилучшие возможные решения для использования конкретных систем, развертывания новых функций, выявления потенциальных улучшений процессов, устранения проблем и обеспечения поддержки пользователей. Основные обязанности: Проведение сеансов обнаружения для наблюдения, документирования и проверки бизнес-процессов и сбора данных. ключевые идеи. Выполнять анализ пробелов и рекомендовать решения/COTS/SaaS. Выявлять, анализировать, документировать функциональные требования и правила. Участвовать в расстановке приоритетов/уборке невыполненных работ. Создавайте пользовательские истории и каркасы для концептуализации будущих состояний пользовательского опыта, новых или улучшенных услуг, а также бизнес-кейсов для продуктов или функций. Определите критерии приемки. Обеспечьте функциональную и конфигурационную поддержку для конкретного COTS/SaaS. Участие во всей реализации, тестировании, интеграции и разрешении проблем, связанных с решением COTS/SaaS. Создание технических руководств пользователя, документов по конфигурации системы и других технических отчетов. Руководство операционной и производственной поддержкой с возможностью устранения проблем и выполнения анализа первопричин в бизнес-процессе и процессов по различным вопросам производства и применения. Мониторинг производительности, выявление основных проблем, исследование потенциальных решений и предложение необходимых действий в рабочих процессах и процессах бизнеса.Основной бизнес-опыт и технические навыки: совместная работаКоммуникация/презентацияAgile-практикиDevSecOps, CI/CDCИнструменты для совместной работыПродукт/Бизнес/Отраслевые знанияАнализ требованийРешение проблемАналитическое мышлениеИзвлечение данныхПользовательский опытНастройка программного обеспечения/системы и интеграция технологийТестирование приложений/системСоответствующие тенденции и направление функционального коммерческого продуктаВзаимоотношения/Управление заинтересованными сторонамиТребуется: Высшее образование в области компьютерных наук/ИС/инжиниринга Типичный опыт работы более 5 лет (всего) Руководство людьми/проектами более 2 летУмение работать с применимыми инструментами для совместной работы, которые стимулируют сквозная поставка продукции через постоянные команды.УСЛОВИЯ РАБОТЫ:Международная компания;Официальное трудоустройство согласно КЗоТ Украины;Социальный пакет, включающий Медицинское страхование, Страхование жизни, Страхование от критических заболеваний, Страхование пассивных военных рисков для Сотрудника и их ближайшие родственники; Компенсация спортзала, компенсация за работу на дому и т. д.; Ежегодный пересмотр заработной платы; Ежегодный бонус в зависимости от результатов; Доступ к образовательным курсам и платформам; Внутренние программы наставничества;Возможность удаленной работы;Новый офис в центре города.