Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Агент интеграции и поддержки в Бубібо
6 просмотров
Бубібо
Bubibo, стартап в сфере домашних животных, ищет менеджера по интеграции и поддержке.
Наша цель — произвести революцию в индустрии ухода за домашними животными в Украине и выйти на западные рынки с нашим продуктом. Для достижения этой цели мы создали цифровую экосистему услуг для владельцев домашних животных и специалистов индустрии ухода за домашними животными (ветеринаров, грумеров, дрессировщиков собак и т. д.). Мы верим, что качественные и доступные цифровые услуги помогут владельцам домашних животных лучше понимать своих пушистых друзей, облегчат повседневный уход и обеспечат долгую и счастливую жизнь своим питомцам.
Обязанности:
<ул>Внедрение и интеграция нашей платформы в ветеринарные клиники (как офлайн, так и онлайн).
Привлечение медицинского персонала к использованию нашего программного обеспечения.
Решение запросов и технических проблем, с которыми клиники могут столкнуться при использовании нашего продукта.
Поддержание эффективного общения с клиентами для объяснения функций и возможностей системы.
Сбор отзывов пользователей и передача этой информации руководителю отдела.
Своевременно и профессионально отвечайте на запросы клиентов через чаты, мессенджеры, телефон или электронную почту.
Требования:
<ул>Опыт работы в сфере клиентской/технической поддержки от 6 месяцев.
Свободное владение письменным и устным английским языком является обязательным.
Знание цифровых технологий и готовность быстро осваивать новые системы.
Отличные коммуникативные навыки.
Умение объяснять клиентам сложные технические концепции.
Высокая ответственность и внимание к деталям.
Энтузиазм по внедрению инновационных решений в сфере ухода за домашними животными.
Опыт работы с различными CRM-системами будет плюсом.
Мы предлагаем:
<ул>Возможность работать в украинском стартапе с важным и интересным продуктом
Плановые пересмотры заработной платы по результатам работы каждые шесть месяцев после испытательного срока
Официальное трудоустройство (полная занятость, постоянный контракт)
17 оплачиваемых дней отпуска, которые не имеют срока действия, плюс дополнительные 5 выходных дней
5 дней отпуска по болезни без медицинского подтверждения
До 30 дней отпуска по болезни с медицинским подтверждением
Медицинская страховка
Последовательность подбора персонала:
<ул>Первоначальное собеседование с менеджером по найму
Пройти тест по английскому языку дома
Глубинное интервью с руководителем отдела поддержки клиентов
Предложение
Проверка рекомендаций
