Представитель службы поддержки внутренних продаж в House of Forgings

Описание вакансии Краткое описание: Человек, занимающий эту должность, отвечает за поддержку продавца в специализированной промышленности строительных материалов. Эта должность включает, помимо прочего, ответы на запросы о продуктах по телефону и электронной почте, прием заказов клиентов, помощь в составлении расписания, координацию с внешними продажами, поставщиками, бригадами по установке и клиентами. Эта должность часто сочетается с инициативами по обслуживанию клиентов и оказанием поддержки внешним торговым представителям по мере необходимости. Обязанности в роли специалиста по поддержке продаж: Ввод и принятие заказов по телефону, электронной почте, а также заказов на покупку клиентов. Управление заказами клиентов до момента их выполнения и готовности к отправке. Помощь клиентам по вопросам, касающимся уровня запасов, отслеживания, оформления документов на возврат, информации о продуктах, коммерческих предложений и базовых технических знаний по телефону и электронной почте. Тщательное и оперативное решение проблем клиентов. Просматривайте и корректируйте заказы на закупку, чтобы убедиться, что заказы соответствуют прайс-листам и спецификациям. Ввод заказов в SAP и помощь в планировании. Эффективно помогайте отделу продаж в решении маркетинговых и других задач по обслуживанию клиентов. Регулярное общение с внешними членами отдела продаж по вопросам взаимодействия с клиентами и контроля заказов. Способность изучать продукты, системы и процессы продаж в быстро меняющейся среде. Четкое общение с другими сотрудниками службы поддержки продаж в вопросах кредитования, бухгалтерского учета, маркетинга, закупок и управления клиентами. Опыт работы и требования:Высоко мотивированный, инициативный, способный работать в режиме многозадачности.Должен иметь возможность сделать, обслуживание клиентов в первую очередь.Приверженность миссии компании и ее основным ценностям.2-3 года опыта работы в сфере строительства/материалов желательно.Владение Microsoft Office Excel. , Word и Outlook (навыки выше среднего) Опыт работы с SAP плюс CRM опыт плюс Отличные коммуникативные навыки Ориентированность на детали Способность работать в быстро меняющейся среде с соблюдением сроков Описание компании House of Forgings является признанным лидером в продажах и дистрибуции роскошных лестниц и перил для жилых и легких помещений. сегменты коммерческих зданий. House of Forgings имеет агрессивные планы роста за счет множества каналов продаж и растущей дистрибьюторской сети. У нас есть логистические пункты в Хьюстоне, Остине и Далласе, штат Техас, а также предприятия в Коновере, Северная Каролина, и Денвере, штат Колорадо. сегменты жилых и легких коммерческих зданий. House of Forgings имеет агрессивные планы роста за счет множества каналов продаж и растущей дистрибьюторской сети. У нас есть логистические пункты в Хьюстоне, Остине и Далласе, штат Техас, а также предприятия в Коновере, Северная Каролина, и Денвере, штат Колорадо. www.houseofforgings.net Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Продажи и развитие бизнеса Отрасли Строительные материалы