Консультант входящей линии обслуживания клиентов (не продаж!) в The Capital, АН

T.H.E. Capital, агентство недвижимости премиум-класса, ищет специалиста на должность Консультанта входящей линии обслуживания клиентов. Наша команда — это молодой и энергичный коллектив, знающий, что такое «teammate» атмосфера и «work-life balance».

Что ты будешь делать?

• Принимать звонки от заинтересованных ("теплых") клиентов и предоставлять им консультацию в соответствии с запросом;
• Выявлять потребность клиента во время разговора и фиксировать результаты договоренностей в CRM-системе;
• Прорабатывать пропущенные звонки от клиентов и запросы, поступающие из других источников (сайты, соц. сети, доски объявлений и др.);
• Создавать и/или редактировать/дополнять профили клиентов в CRM-системе. Управлять "воронкой" клиентов.

:

• Имеешь опыт консультанта (телефонной линии или живых консультаций), или готов/готова быстро учиться; li>
• Совершенно владеешь украинским языком и умеешь гармонично общаться (суржик не допускается);
• Понимаешь и принимаешь необходимые использование стандартов обслуживания клиентов (сервисный подход);
• Обожаешь общаться с людьми независимо от типа характера собеседника и его уровня изобилия;
• Умеешь работать в условиях высокой интенсивности и многозадачности.

Мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата. Благодаря фиксированной ставке и бонусам твой доход неограничен; 00 с двумя плавающими выходными днями (дистанционный вариант работы невозможен, но у нас всегда есть кофе и другие удобрения, чтобы работать в офисе с хорошим настроением);
• Современный офис в центре города (Новопечерские Липки). Наш офис — это место, где есть все условия для твоей комфортной работы и отдыха;

• Присоединяйся к нашей команде и помоги нам обеспечить высокий уровень обслуживание клиентов!