Ассистент/-ка из Управления Ресурсами/ (ICT Assets Management Assistant) - Международная организация по миграции (МОМ), Представительство в Украине в Міжнародна організація з міграції / МОМ

Открыт для внутренних и внешних кандидатов Название должности: Помощник по управлению активами ИКТ Место службы: Киев, Украина Классификация: Сотрудники общего обслуживания, класс G5 Тип назначения: Специальное краткосрочное, шесть месяцев с возможностью продления Предполагаемая дата начала: Как можно скорее Дата закрытия: 22 апреля 2024 г. Учреждено в 1951 году МОМ является родственной организацией ООН и, как ведущее агентство ООН в области миграции, тесно сотрудничает с правительственными, межправительственными и неправительственными партнерами. МОМ стремится содействовать гуманной и упорядоченной миграции на благо всех. Это достигается путем предоставления услуг и консультаций правительствам и мигрантам. МОМ стремится к созданию разнообразной и инклюзивной среды. На эту вакансию могут подать заявку внутренние и внешние кандидаты. При заполнении вакансии внутренние кандидаты рассматриваются как кандидаты первого уровня. Контекст: Под общим руководством Главы Миссии (CoM) и прямым руководством Технического сотрудника по информационным и коммуникационным технологиям (ICT) и в сотрудничестве с соответствующими Подразделения в штаб-квартире и административных центрах, успешный кандидат будет нести ответственность за администрирование ИКТ и связанные с ним функции в главном и дополнительных офисах МОМ в Киеве. Основные функции/обязанности: Оказывать ежедневную помощь и обучение персоналу различных проектов в главном офисе, миграционном Медицинский отдел (MHU) и все полевые отделения Миссии используют стандартное программное обеспечение, оборудование и другое оборудование ИКТ, когда это необходимо. Ежедневное устранение неполадок в работе ИКТ и помощь в поиске соответствующих решений. Предоставляйте удаленную техническую помощь там, где это необходимо. Ежедневно отслеживайте систему службы поддержки Mission на основе Global Fresh Desk Service, а также администрируйте учетные записи связанных пользователей. Обеспечить надлежащее отслеживание задач в зависимости от рабочей нагрузки миссии, включая отслеживание системы службы поддержки МОМ Киев, задач, создание отчетов, а также помощь в определении приоритетности задач. Управлять ИКТ-инвентарем офиса для аппаратного и программного обеспечения (защита носителей и лицензий), включая регулярные обновления техническая документация по ИТ-активам. Обеспечить надлежащее отслеживание и администрирование ИКТ-активов миссий во всех центрах миссий, складах ИКТ и полевых отделениях, включая подготовку ноутбуков/ПК перед развертыванием, администрирование и установку ОС, соответствующие обновления как на разовом, так и на регулярном уровне. базах, предлагать наилучшие возможные технические решения для достижения требуемых стандартов ИКТ, принимая во внимание местные технические ограничения. Обеспечьте техническое обслуживание оборудования и поддержку устройств, на которые распространяется гарантия. Зарегистрируйте все вновь приобретенные активы ИКТ в местной системе отслеживания, а также через SAP в соответствии с политикой инвентаризации активов МОМ. Ведите записи всех транзакций с активами (создание, назначение, передача, передача и выход на пенсию), гарантируя наличие эффективной системы хранения записей об активах. Правильное отслеживание формы назначения активов. Помощь в администрировании рабочих станций и устройств Mission с помощью центра администрирования Microsoft Endpoint Manager. Обеспечение надлежащего отслеживания и управления расходными материалами для принтеров Mission, MFU, копировальных аппаратов и других устройств.Ices.Помощь в подготовке спецификаций и конфигураций для закупки компьютерного и коммуникационного оборудования или расходных материалов, а также технической оценки тендерных предложений и документации, предоставление рекомендаций миссии в оценке потребностей в модернизации и, в конечном итоге, замене ИКТ-оборудования и систем в офисах. .Помогать в регулярном обновлении планов инфраструктуры ИКТ Миссии, включая регулярные обновления технической документации систем ИКТ. Выполнять другие соответствующие обязанности, которые могут быть поручены. Требуемые квалификация и опытОбразованиеАттестат/сертификат средней школы с не менее чем пятью годами соответствующего опыта работы ИЛИ Степень бакалавра или эквивалент в компьютерных науках, информационных технологиях, инженерии, программировании или смежных областях с трехлетним соответствующим профессиональным опытом.ОпытОпыт работы в области информационных технологий, администрирования и устранения неполадок коммуникационного оборудования, систем на базе Windows, компьютерного оборудования.Опыт внедрения и администрирования сетевой среды на базе Microsoft Windows (LAN/WAN) и поддержки сети/настольного компьютера первого уровня.Опыт работы с MS SQL является преимуществом.Опыт работы в международной организации является преимуществом.НавыкиЗнание корпоративных инструментов ИКТ IOM будет преимуществом.Глубокие знания приложений и систем на базе Windows, AD, GPO. Знание стандартов технической коммуникации и документации. Знания и опыт работы с PHP, Java, HTML, MySQL, веб-дизайном и разработкой офисных веб-приложений является преимуществом. Обширное знание ОС Windows, O365, Azure, Защитник Windows, различные системы службы поддержки, Центр администрирования Microsoft Endpoint Manager, приложения и пакеты для Windows, Облачные решения, TCP/IP, DNS, Телекоммуникации, Сетевые протоколы, VSAT, Телекоммуникации SAT, VPN, VoIP, MS Office, антивирусное программное обеспечение/утилиты. Графические пакеты (Photoshop, Illustrator, InDesign) являются преимуществом. Языки. Требуется свободное владение английским, украинским и русским языками. Ожидается, что кандидат продемонстрирует следующие ценности и компетенции: Ценности Инклюзивность и уважение разнообразия: Уважает и поощряет индивидуальные и культурные различия. Поощряет разнообразие и инклюзивность. Честность и прозрачность: поддерживает высокие этические стандарты и действует в соответствии с организационными принципами/правилами и стандартами поведения. Профессионализм: демонстрирует способность работать сдержанно, компетентно и преданно, а также проявляет осторожность в ходе встреч. -повседневные задачи. Смелость: Демонстрирует готовность занять определенную позицию по важным вопросам. Эмпатия: Проявляет сострадание к другим, заставляет людей чувствовать себя в безопасности, уважают и справедливо относятся к ним. Основные компетенции – поведенческие показатели Уровень 1 Работа в команде: Развивает и продвигает эффективное сотрудничество внутри и между подразделениями для достижения общих целей и оптимизации результатов. Достижение результатов: производит и предоставляет качественные результаты, ориентированные на обслуживание и своевременные. Ориентирован на действия и стремится к достижению согласованных результатов. Управление знаниями и обмен ими: Постоянно стремится учиться, делиться знаниями и внедрять инновации. Подотчетность: берет на себя ответственность за достижение приоритетов Организации и берет на себяответственность за свои действия и порученную работу. Коммуникация: Поощряет и способствует ясному и открытому общению. Объясняет сложные вопросы в информативной, вдохновляющей и мотивационной форме. ДругоеЛюбое предложение, сделанное кандидату в связи с настоящим объявлением о вакансии, подлежит подтверждению финансирования. Назначение будет осуществляться при условии подтверждения того, что кандидат пригоден для назначения с медицинской точки зрения, а также наличия допуска безопасности. Обязательное условие для занятия должности требуется законное проживание в стране места службы и разрешение на работу, если применимо. Как подать заявку: Заинтересованным кандидатам предлагается подать свои заявления, заполнив форму личной истории МОМ и отправив их по адресу [email protected] по адресу: [email protected] Не позднее 22 апреля 2024 г., со ссылкой на это объявление в теме вашего сообщения. Свяжемся только с кандидатами, включенными в шорт-лист. Период публикации: с 15.04.2024 по 22.04.2024.