Координатор отеля (удаленно) в C&S Consulting

Присоединяйтесь к нашей динамичной команде в качестве координатора отеля и станьте неотъемлемой частью обеспечения бесперебойного и приятного обслуживания наших клиентов. В качестве координатора отеля вы будете заниматься бронированием, помогать клиентам с запросами и координировать действия по бронированию. Если вы увлечены предоставлением исключительного обслуживания клиентов, обладаете первоклассными организационными навыками и преуспеваете в быстро меняющейся среде, мы будем рады услышать ваше мнение! Обязанности: Управление входящими бронированиями по телефону, электронной почте и онлайн-платформам. Предлагайте индивидуальную помощь клиентам, отвечая на запросы, решая проблемы и предлагая подходящие варианты. Умело ориентируйтесь в нашей системе бронирования, чтобы точно бронировать, изменять и отменять бронирования. Тесно сотрудничайте с внутренними командами, чтобы обеспечить бесперебойную координацию и своевременное выполнение запросов клиентов. Поддерживать глубокое понимание наших продуктов, услуг и политик для эффективного решения запросов клиентов. Помогайте с вводом данных, ведением точного учета бронирований и взаимодействий с клиентами. Стремитесь достичь и превзойти целевые показатели производительности, такие как коэффициенты конверсии бронирования и показатели удовлетворенности клиентов. Работайте с отделы продаж и маркетинга для продвижения специальных предложений и дополнительных продаж дополнительных услуг клиентам. Требуемые навыки: Отличные навыки устного и письменного общения, дружелюбное и профессиональное общение по телефону. Сильная ориентация на обслуживание клиентов, искреннее желание вежливо и эффективно помогать клиентам. Исключительно. организационные навыки и навыки управления временем, способность эффективно выполнять несколько задач и расставлять приоритеты. Подход, ориентированный на детали, обеспечивающий точность деталей бронирования и ввода данных. Навыки использования систем бронирования и управления клиентами или быстрая адаптация к новому программному обеспечению. Способность адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. и справляться со сложными взаимодействиями с клиентами с терпением и сочувствием. Сильные навыки решения проблем, демонстрация находчивости в удовлетворении потребностей клиентов. Способность работать независимо, а также совместно в командной среде. Преимущества: Возможности для профессионального развития и карьерного роста. Совместная и инклюзивная работа. культура, способствующая командной работе и инновациям. Гибкий график работы для обеспечения баланса между работой и личной жизнью. Скидки для сотрудников на наши продукты и услуги. Возможность удаленного бизнеса. Таким образом, присоединение к нашей команде в качестве координатора отеля представляет собой прекрасную возможность внести свой вклад в удовлетворенность клиентов и быть часть энергичной команды. Благодаря благоприятной рабочей среде, привлекательным льготам и возможностям повышения квалификации эта должность идеально подходит для тех, кто преуспевает в предоставлении исключительного обслуживания клиентов. Подайте заявку сейчас и начните успешный карьерный путь вместе с нами!Powered by JazzHRuYuQEDb0Wz Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Администрация и Промышленное производство Отрасли Интернет-издательство