Администратор отеля, Front Office Agent в Fairmont, Grand Hotel Kyiv

Пятизвездочный отель Fairmont Grand Hotel Киев в настоящее время ищет агента на стойке регистрации, который присоединится к нашей команде! Fairmont Hotel, лидер мировой индустрии гостеприимства, с уникальной коллекцией и всемирной репутацией. Fairmont предлагает гостям необыкновенное место, созданное путем сочетания уникальной архитектуры и структуры, выразительного декора и артистизма, а также великолепных функций в одном прекрасном месте. Основные обязанности: Процесс прибытия и отъезда гостей; Обработка всех необходимых платежей во время смены; Координировать распределение номеров и предварительное прибытие;Решать проблемы гостей;Предлагать направления на услуги и обрабатывать запросы на информацию;Обрабатывать и хранить багаж;Помогать при регистрации и выезде групп и туров;Помогать другим отделам по мере необходимости.Требования :Высшее образование;Свободный английский язык;Навыки принятия решений;Развитые коммуникативные навыки как письменные, так и устные;Отличные навыки обслуживания клиентов;Знание Opera (PMS) обязательно.Мы предлагаем:Опыт работы в международной сети отелей;Официальное трудоустройство;Прозрачная заработная плата и бонусы. ;Постоянные программы обучения;Полный рабочий день при 8-ми часовом рабочем дне;Питание в ресторане персонала и униформа предоставляется отелем;Позитивная рабочая атмосфера;Расположение отеля: метро Почтовая площадь.Приглашаем Вас:Связаться с нами;Отправить нам свое резюме с картинкой.