Специалист службы поддержки в Devire

Аутсорсинг ИТ-технологий Devire   — это форма партнерства, предназначенная для независимых ИТ-специалистов, выполняющих проекты для наших Клиентов — ведущих ИТ-компаний, выводящих на рынок инновации и новейшие решения.

В настоящее время для нашего клиента мы ищем специалиста службы поддержки .  Наш Клиент — одна из крупнейших компаний в области управления интернет-трафиком и кэширования данных. Это лидер в области ускорения веб-приложений, управления производительностью и служб потокового мультимедиа.

Предложение:

• Работа в ведущей корпорации со стабильной позицией на рынке. 
• Заработная плата на основе B2B контракта. 
• 100% удаленная работа. 
• Возможность работать в международной среде. 
• Социальный пакет: страхование жизни и медицинского страхования, карта «Мультиспорт». 
• Гибкий график работы. 

• Опыт работы в клиентоориентированной и ориентированной на результат среде. 
• Устранение неполадок, обновление и ремонт настольных компьютеров, ноутбуков и сопутствующего оборудования. 
• Подтвержденный опыт создания политик, процедур и технической документации. 
• Демонстрация истории работы над несколькими проектами одновременно. 
• Командный подход и сильные навыки межличностного общения. 
• Свободное владение английским языком на уровне B2 или выше. 
• Твердое стремление обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. 
• Приверженность процессу и его совершенствованию. 
• Большое внимание к деталям \ *Доступное отношение * Сильные организаторские способности. 
• Средние знания Mac OS X, Windows 7 и Linux. 
• Сертификаты A+/ACMT/ACA приветствуются, но не обязательны. 

Аутсорсинг ИТ-технологий Devire — это форма партнерства, предназначенная для независимых ИТ-специалистов, выполняющих проекты для наших Клиентов — ведущих ИТ-компаний, выводящих на рынок инновации и новейшие решения.

В настоящее время для нашего клиента мы ищем  специалиста службы поддержки .  Наш Клиент — одна из крупнейших компаний в области управления интернет-трафиком и кэширования данных. Это лидер в области ускорения веб-приложений, управления производительностью и служб потокового мультимедиа.

Предложение:

• Работа в ведущей корпорации со стабильной позицией на рынке. 
• Заработная плата на основе B2B контракта. 
• 100% удаленная работа. 
• Возможность работать в международной среде. 
• Социальный пакет: страхование жизни и медицинского страхования, карта «Мультиспорт». 
• Гибкий график работы. 
,[Разрабатывать инструменты и рабочие процессы для повышения эффективности и производительности службы поддержки. , Разрабатывать и документировать процессы и процедуры для повышения эффективности и сокращения времени реагирования. , Способность работать как самостоятельно, так и в составе глобальной команды. Работайте над обеспечением бесперебойной работы подразделений глобальной службы поддержки Akamai. ] Вимоги: Windows, Linux, ACA, A+ Бонусы та переваги: ​​Спортивная подписка, Частное здравоохранение, Международная среда, Удаленная работа, Гибкий график работы.