Инженер службы поддержки в Genesis

Привет! Genesis – это украинская кофаундинговая ИТ-компания и один из крупнейших паблишеров неигровых приложений. Вместе с лучшими предпринимателями в Центральной и Восточной Европе мы создаем и развиваем глобальные технологические бизнесы. Основные наши рынки — это США, Европа и Африка. Как кофаундинговая компания Genesis сначала предоставляет перспективным стартапам необходимые ресурсы и экспертизу для развития, а затем сопровождает проект, пока он не станет самостоятельным бизнесом. Сейчас в нашей экосистеме развиваются 25 проектов в четырех основных направлениях: мобильные приложения, онлайн-медиа, e-commerce и R&D. Сейчас ищем проактивного и коммуникабельного Technical Support Specialist/L1 Technical Support Engineer/Helpdesk Engineer, который усилит команду технического сапорта главного. Команда работает над технической поддержкой бизнеса экосистемы холдинга Genesis. Ты будешь напрямую отвечать за поддержку одной из компаний экосистемы, а именно Universe Group. Почему стоит присоединиться к нашей команде: Крутые возможности для профессионального роста – ты получишь опыт работы с большим спектром технологий и систем. напрямую влиять на удовлетворение потребностей пользователей и улучшение качества услуг внутри компании. Доступ к сильной экспертизе, нетворкинг в рамках команд экосистемы бизнесов Genesis. ремонт техники, взаимодействие с подрядчиками; Формирование политик ремонта и замены техники; Настройка видео- и аудиоаппаратуры для проведения онлайн-мероприятий; Реализация инфраструктурных решений «под ключ». Support Specialist, L1 Technical Support Engineer или System Administrator; Опыт администрирования операционных систем MacOS, Linux, Windows; стандарта 802; Опыт в настройке видеонаблюдения/принтеров/офисной техники; Опыт работы с Google Workspace и Slack; Понимание принципов работы SSO решений; Уверенность в условиях мультизадачности; Умение выявить и работать с запросами сотрудников. Преимущества работы с нами: Комфортные офисы на киевском с надежными укрытиями и бесперебойным интернетом, водоснабжение и электропитание в офисе. Ты можешь не беспокоиться о рутине: здесь тебя ждут завтраки, обеды, множество снеков и фруктов, лаунжзоны, массаж и другие преимущества офисной жизни; корпоративного врача, а после испытательного срока — медицинское страхование в Украине; 20 рабочих дней оплачиваемого отпуска в год, неограниченное количество больничных; Всю необходимую для работы технику; менеджмент школы для сотрудников; Бесплатные тренировки по бегу, волейболу, баскетболу, боксу, стретчингу и йоге. Корпоративные скидки на абонементы в спортзалы.я в нашу команду!