Специалист службы поддержки в THE GODS

Роль:

Обеспечить стабильную, безопасную и безаварийную работу всей технической инфраструктуры компании: от оборудования и доступа сотрудников до серверов, доменов, сервисов, антидетекторов, прокси и т.д.

Чем будете заниматься:

• Техническое обучение новых сотрудников: оборудование, доступ, рабочие аккаунты.
• Регулярные проверки прав доступа.
• Оперативное решение всех технических проблем сотрудников.
• Централизованное управление аккаунтами проекта.
• Учет всего оборудования компании.
• Построение единой системы управления доступом.
• 2FA-контроль, аварийная блокировка, управление рисками утечки.
• Учет всех лицензий и подписок.
• Оптимизация затрат.
• Развертывание и администрирование серверов.
• Обслуживание сайтов, доменов, SSL.
• Обновление CMS, серверных систем, контроль бесперебойной работы.
• Администрирование антиобнаруженных браузеров, прокси, профилей.
• Создание правил работы сотрудников с оборудованием и доступом.
• Подбор систем и написание ТЗ для автоматизации бизнес-задач.
• Взаимодействие с разработчиками.
• Создание Telegram-ботов и других автоматизаций через GPT и сервисы no-code.
• Проведение технических тестов продуктов рекламодателя в период снижения конверсий.
• Создание всех рабочих групп и сервисных чатов по запросу.
• Поддержка и развитие внутренней цифровой экосистемы компании.
  
   

Наши ожидания:

• Опыт работы сисадмином/специалистом службы поддержки от 1 года.
• Понимание принципов работы ИТ-сервисов (Google Workspace, ClickUp, CRM).
• Умение структурировать информацию и документировать процессы.
• Высокий уровень самоорганизации и ответственности.
• Быстрая реакция, аналитическое мышление, внимание подробнее.
• Базовые технические навыки (настройка аккаунтов, работа с VPN, браузерами, антивирусами).
  
   

Мы предлагаем:

• Комфортная рабочая среда – баланс между работой и личная жизнь.
• Формат на выбор – стильный офис в Варшаве или полностью удаленный.
• Влияние на результат – ваши решения важны и инициатива поощряется.
• Корпоративный и командный построение – мы любим не только работать, но и отдыхать вместе.