Сотрудник службы поддержки в Juliasonasos Online

В динамично развивающуюся компанию требуется сотрудник службы поддержки.Страна проживания не имеет значения, работа удаленная (полная занятость).Необходимые качества:• искреннее желание помогать;• опыт работы с мобильными операционными системами iOS и Android;• опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя;• обязателен стабильный высокоскоростной доступ в интернет;• опыт работы в поддержке не менее года;• грамотное владение русским языком устно и письменно;• скорость печати не менее 180 знаков в минуту;• умение чётко излагать свои мысли.Что нужно будет делать:• оказывать поддержку пользователям сервиса через тикет систему (без звонков);• взаимодействовать со смежными подразделениями для улучшения сервиса;• изучать и развивать базу знаний.Большим плюсом будет:• наличие устройств с вышеперечисленными мобильными ОС;• опыт работы с пользователями в соц. сетях и сообществах;• знание английского языка на уровне чтения со словарем. Show more Show less Тип зайнятості Повний робочий день