Руководитель отдела обучения (колл-центр) в Digital Hiring

Деятельность компании включает партнерский маркетинг, электронную коммерцию, IT и контакт-центр. Мы предоставляем лучший сервис нашим партнерам во многих странах и приглашаем Руководителя обучения присоединиться к команде опытных профессионалов нашего контакт-центра. Мы ценим самомотивацию, отличную коммуникацию и позитивный, ориентированный на результат настрой. Мы ценим профессионализм и энтузиазм. в области технологий и ищем человека, который находится на одной волне с нашей командой. Мы будем подходящей парой, если вы знаете, чего хотите от жизни, карьеры и компании. Ценности нашей компании — экспериментирование, постоянное развитие и эволюция, поэтому, если это вас интересует, смело подавайте заявку. Требования — Опыт разработки, создания и обновления комплексных программ обучения с возможностью адаптировать их к конкретным потребностям вызова. персонал центра; — Знания и навыки использования систем управления обучением (LMS) для эффективной организации, управления и отслеживания учебных мероприятий, включая зачисление, мониторинг прогресса, оценку и отчетность; — Способность разрабатывать и внедрять механизмы оценки эффективности, такие как оценки, тесты и моделирование для измерения эффективности программ обучения и определения областей для улучшения; — Навыки анализа данных обучения; — Компетентность в использовании программных инструментов, таких как Veed, Elevenlabs, Canva, Branchtrack или аналогичных; — Навыки в создание интерактивных и увлекательных образовательных материалов, включая мультимедийные презентации, видео и моделирование. — Сильные навыки управления проектами для эффективного планирования, координации и реализации инициатив по обучению, включая определение объема проекта, установление сроков, распределение ресурсов и управление ожиданиями заинтересованных сторон; — Вы иметь уровень владения английским языком выше среднего. Обязанности — Разработка и реализация программ обучения; — Управление тренировочными процессами; — Подбор и найм членов обучающей команды, оценка их работы, распределение задач; — Мониторинг и анализ результатов обучения. и применение результатов на практике;— Изучение новейших тенденций и методик обучения и внедрение их в учебный процесс;— Управление обучающей платформой. Условия работы— Комплексный опыт работы в международном проекте;— Гибридный (Варшава/Киев) или удаленный формат работы; — Профессиональный рост;— Гибкий график работы;— Корпоративные курсы иностранных языков;— Медицинское пополнение после 6 месяцев работы;— Оплачиваемый отпуск, праздничные дни и больничные;— Заработная плата, привязанная к $$.Если вы готовы воспользуйтесь этой замечательной возможностью и внесите свой вклад в историю успеха, подайте заявку здесь