Приглашаем Вас присоединиться к нашей команде руководителя отдела обучения.Знания и навыки, необходимые для успешной работы:высшее образование;понимание специфики розничного бизнеса, работы с клиентами в нем;опыт разработки и внедрения стандартов работы розничного персонала, написания методических материалов, создания сценариев;знание специфики различных форматов обучения персонала;знания специфики различных форматов обучения персонала; опыт самостоятельной разработки образовательных программ и
Приглашаем Вас присоединиться к нашей команде руководителя отдела обучения.
Знания и навыки, необходимые для успешной работы:
- высшее образование;
- понимание специфики розничного бизнеса, работы с клиентами в нем;
- опыт разработки и внедрения стандартов работы розничного персонала, написания методических материалов, создания сценариев;
- знание специфики различных форматов обучения персонала;
- знания специфики различных форматов обучения персонала;
- опыт самостоятельной разработки образовательных программ и проведения онлайн/оффлайн тренингов;
- опыт внедрения системы дистанционного обучения будет преимуществом;
- знание Excel, таблиц Google.
Личные качества:
- систематичность, ответственность, нацеленность на результат;
- оптимизм и любовь к людям.
Обязанности:
- анализ и актуализация существующего обучения программы для торгового персонала и линейного руководства компании;
- обновление стандартов обслуживания клиентов торговым персоналом;
- создание и внедрение новых программ обучения для различных категорий торгового персонала;
- проведение периодической оценки торгового персонала сети;
- формирование графиков обучения персонала сети, контроль результатов обучения (показатели продаж, NPS);
- организация эффективной работы по обучению менеджеров торгового персонала (выездное обучение, онлайн мастер-классы, тренинги);
- бюджетирование затрат на обучение, отчетность по процессу обучения в компании.
Мы предлагаем:
- работу в динамично развивающейся компании;
- гибкий график работы;
- конкурентоспособную заработную плату (выплаты два раза в месяц).