Руководитель отдела технической поддержки в Yuki

Привет, давайте знакомиться! На связи HR-менеджер компании YUKI. В связи с расширением компании у нас открывается вакансия «Руководителя отдела технической поддержки». Мы ищем квалифицированного и порядочного специалиста, готового стать частью нашей дружной команды. Мы поможем быстро адаптироваться к коллективу, понять специфику работы и поддержим. У тебя сейчас есть уникальный шанс наладить процессы в компании так, как это правильно и эффективно! )Драйв командной работы над интересными амбициозными задачамиСовременный комфортный офис на ПодолеГрафик работы: 5/2, понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, с возможностью работать (1-2 дня в неделю) удаленно при договоренности Оплачиваемый выходной на День рождение Корпоративные бенефиты и скидки на ассортимент компании Когда у тебя спросят, чем ты занимаешься в компании: Организация и управление отделом технической поддержки пользователей (L1) Прием и регистрация заявок пользователей на предоставление ИТ-услуг Решение инцидентов первого уровня техподдержки , ведение базы знанийЧто нужно, чтобы стать частью команды: Опыт работы на аналогичной позиции не менее 2-х лет Знание ITIL (основы) Опыт работы в любой Servise Desk системе Умение анализировать и работать над решением проблемных ситуаций Опыт работы с 1С розвиватися разом з компанієюБути відкритою та емпатичною людиноюВірити в розвиток українського бізнесуЧекатимемо від тебе на посаді: Створення інструкції для користувачів та ведення бази знаньЗнання роботи касових апаратівШвидкого закриття запереченьНалагоджений потік приходу та закриття задачВисокий рівень стресостійкостіМи дуже чекаємо на тебе та віримо, що ти зробиш вагомий внесок в развитие компании YUKI. Так что давай знакомиться поближе! Оставляй отзыв на вакансию, звони по номеру ниже или отправляй резюме на telegram: @yuki_hrПодробнее о нас: Наш сайт: https://yuki.ua/Facebook: https://www.facebook.com/yuki.ua/Instagram: https ://www.instagram.com/yuki.ua/