Руководитель отдела продаж и сервиса (логистика) в Meest China

Meest China — международная почтово-логистическая компания, специализирующаяся на доставке коммерческих грузов и почтовых посылок из Китая в Украину и еще в ряд стран мира. Цель должности руководителя отдела продаж и сервиса — организация продаж и сервисного обслуживания клиентов коммерческого направления компании. Обязанности: организовывать и управлять работой службы клиентской поддержки коммерческого направления; стимулировать возврат клиентов и повторных доставок; плановые показатели отдела по работе с клиентами и по плановым объемам компании; курировать новые направления доставки коммерческих грузов из разных стран. Требования: опыт работы руководителем колл-центров, отдела продаж, отдела клиентского сервиса от 2-х лет; опыт управления персоналом и организации деловых процессов; навыки организации работы служб клиентской поддержки, колл-центров; навыки планирования и организации и контроля работы отдела; управленческие навыки, навыки разрешения конфликтов, навыки обучения персонала; ориентированность на клиента, многозадачность, целенаправленность, ответственность, коммуникабельность, инициативность. Мы гарантируем: конкурентную, стабильную и своевременную заработную плату; официальное трудоустройство , отпуска); график работы: понедельник-четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00;удобный и комфортный офис вблизи ст. метро «Демеевская»), есть возможность работать в гибридном формате (несколько дней в офисе, несколько дней удаленно); частичную компенсацию стоимости курсов английского языка; через 3 месяца работы есть возможность выбрать одну из льгот: медицинское страхование, оплату тренажерного зала, компенсацию обучения, корпоративное питание, забота о ментальном здоровье. Ждем резюме! Будем рады сотрудничеству!