RozetkaPay входит в группу компаний EVO-Rozetka. Платежный сервис базируется на самых известных маркетплейсах страны: Розетка, Пром, Вчасно, Бигл, Шафа, Волонтер от Прома. Также нашими услугами уже пользуются: Vodafone, Планета Кино, Helsi, Tickets.ua, Prjctr.com, Arena, Unitalk, Svagra, Polis.ua, Apollo Next, Checkbox, Chicco и другие.
О команде:
Назад Офис/операционный отдел финансовой компании EVO (RozetkaPay) объединяет около 50 специалистов. Среди них — группы поддержки денежных продуктов, поддержки пользователей и оперативного финансирования.
Одним из направлений отдела является поддержка платежных счетов, где сейчас работают два операционных менеджера. Они отвечают за взаимодействие с пользователями, поддержку платежных операций и арестов счетов, тесно сотрудничают с финансовым мониторингом, казначейством и группами поддержки, а также участвуют в разработке технических требований для улучшения операционных процессов. Для усиления этого направления ищемРуководителя отдела сопровождения платежных счетов.
Важно для этой должности:
опыт работы от 1 года с платежными счетами (открытие, сопровождение, аресты, закрытие) и т.д.)
опыт сопровождения платежей по платежным счетам
опыт оформления арестов и принудительных списаний счетов (работа с ДВС, частными исполнителями)
знание законодательной базы Украины, которая регулирует платежные услуги, платежные операции, понимание нормативных требований НБУ
хорошие коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия со смежными подразделениями процессы
Задачи:
- организация и контроль настройки процессов в программе «ПТК Платежные счета» для платежных счетов пользователей, проведение итоговых операций по платежным счетам пользователей и их закрытие
- поддержка контрагентов, контроль реализации финансовых настроек в программе - физических и юридических лиц
- взаимодействие с внешними органами в сфере платежей
- корректировка счетов, поддержка и взаимоконтроль операционнойвзаимоотношения со смежными подразделениями (казначейство, финансовый мониторинг, коммерческий отдел и т.д.)
- построение процесса выявления и обработки непринятых, ошибочных и ненадлежащих платежных операций по платежным счетам пользователей
- организация и участие в разработке, утверждении и обновлении внутренних нормативных документов (положений, положений, договоров, инструкций), регламентирующих работу с платежными счетами
- участие в описании требований к ИТ-отделу
- организации эффективной командной работы: распределение задач, разработка, обучение и поддержка вовлеченности
Программное обеспечение, которое будет использоваться в работе:
Мы предлагаем:
официальное трудоустройство в штат финансовой компании EVO
24 календарных дня оплачиваемого отпуска в году, неограниченное количество больничных дней
формат работы: удаленный + периодические командные рабочие дни
медицинская страховка
корпоративная служба психолога
