Руководитель отдела внедрения цифровых приложений в СІТІ АПП

Кто мы

Мы запускаем решения Smart City в городах Украины. Городское супер-приложение, сочетающее в себе транспорт, коммунальное хозяйство, общение с властью и весь спектр муниципальных услуг.

Ищем Руководителя реализации, который возглавит процесс запуска CITY в городах. Нам нужен сильный организатор, умеющий управлять проектами, строить команду и добиваться результатов в сложных бюрократических условиях.

Описание роли

Ваша задача — провести город через все организационно-правовые этапы, пока сервисом не начнут пользоваться тысячи жителей.

На старте вы лично ездите по городам, прорабатываете политики взаимодействия и использования приложения, собираете обратную связь, обучаете, корректируете процессы "на местах", а затем формируете свою команду и управляете ею, а уже при необходимости выходите на улицу.

Зоны ответственности

1. Организационный запуск города

Вы несете ответственность за превращение соглашения в рабочий проект.

• Регуляторное и организационное обеспечение:обеспечение принятия необходимых управленческих решений.
• Формирование и сопровождение договорных процессов в рамках реализации проекта.
• Формирование и координация рабочих групп из вовлеченных заинтересованных сторон.
• Координация и контроль:обеспечение выполнения согласованных обязательств всех участвующих сторон.

2. Создание команды внедрения

Вторая ключевая задача — масштабирование себя. Вам предстоит построить отдел, способный реализовывать множество городов одновременно.

• Рекрутинг: Самостоятельный поиск и наем менеджеров по внедрению.
• Организация работы: Распределение ролей, формирование KPI и зон ответственности для сотрудников. Создание модели стартапа (контрольные списки, шаблоны документов, сценарии) для быстрого масштабирования.
• Система обучения: Построение процессов адаптации, чтобы новые менеджеры могли быстро освоиться.

3. Вовлечение пользователей

Запуск и вовлечение пользователей Технический запуск имеет ценность только тогда, когда продукт действительно используется. Вы несете ответственность за старт и масштабированиеиспользование.

• Офлайн-активации Организация размещения точек взаимодействия и материалов для пользователей в соответствующих офлайн-локациях.
• Коммуникации Координация запуска информационных и рекламных мероприятий в партнерских и официальных каналах.

4. Управление изменениями и обучение

Внедрение продукта требует принятия изменений всеми участвующими сторонами. Ваша роль – обеспечить это принятие.

• Работа с командами Взаимодействие с ключевыми лидерами и командами, объяснение ценности решений и обеспечение поддержки на уровне руководителей.
• Обучение пользователей Организация учебных занятий и обучения пользователей, которые работают с system.

Что для нас важно

Нам НЕ требуется техническое образование. Вам не нужно знать код, SQL или архитектуру базы данных.

Вместо этого для нас критически важны:

• Сильные организаторские способности: системное мышление, контроль планирования и исполнения, умение принимать решения в условиях неопределенности и выстраивать долгосрочные партнерские отношения.
• Опыт работы с людьми менеджмент: Вы умеете нанимать, увольнять, мотивировать и управлять командой, а не просто быть «старшим специалистом».
• Навыки работы с формальными процессами: способность эффективно ориентироваться в документальных и договорных процедурах и доводить процессы до результата.
• Готовность к командировкам: Работа требует поездок на старте фаза.
• Системное мышление: способность структурировать сложные и неформальные процессы и переводить их в понятные рабочие модели.

Будет плюсом:

• Опытный пользователь Google Docs.
• Опыт работы в любой CRM-системе и системах отслеживания задач (настройка воронки, контроль задач).
• Умение работать с базовыми дашбордами/отчетами.

Что мы предлагаем

• Ощутимое влияние Вы работаете над продуктом, который оказывает реальное влияние и масштабируется в сложных средах.
• Работа на уровне решения Прямое взаимодействие с ключевыми заинтересованными сторонами и командами, которые влияют на запуск и разработку продукта.
• Свобода и доверие Возможность самостоятельно выстраивать процессы, формировать команду и подходы к реальностис нуля.
• Вознаграждение Конкурентоспособная ставка + бонусы, привязанные к успешным запускам и росту использования продукта.

Кому эта роль не подойдет

• Те, кто ищетисключительно "настольная" работа без активного общения и работа в "полевых условиях".
• Тем, кому сложно работать с формальными процессами, соглашениями и многосторонними решениями.

Тем, кто ожидаетготовые инструкции и стабильные скрипты - в этой роли их нужно создавать самостоятельно.