Руководитель службы удержания в СІМПАТІК ГРУП

Холдинг «СИМПАТИК ГРУПП» — группа успешных компаний в сфере e-commerce (B2C). Мы — украинский производитель качественной продукции ниши — Beauty&Healthy (уходная косметика, бытовая химия, жидкие моющие средства. Но наши новинки 2023 года — духи и аромадифузоры!

Мы производим товары на собственном производстве «Healthy Pharm Ukraine», которое находится в Киеве.

Пока мы в поисках крутого специалиста в команду коммерческого департамента хедофиса — Head of retention!

Что для нас важно в кандидате:< /p>

• опыт работы с сегментацией клиентской базы;
• разработка и реализация маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение LTV;
• опыт построения омниканальных автоцепочек;
• опыт проведения оценки эффективности маркетинговых мероприятий;
• навыки проведения А/В тестирования и оценки результатов тестирования;
• настройка сценариев и триггеров по различным сегментам аудитории.

Для чего нужны вышеперечисленные скиллы? Для того чтобы тебе было легко и в удовольствие выполнять следующие задачи:

• разработка стратегий и тактики по содержанию существующих и новых клиентов;
• Сегментирование существующей базы;
• Разработка, А/В тестирование и анализ эффективности маркетинговых затрат для разных сегментов клиентов;
• Проведение маркетинговых кампаний направленных на стимулирование клиентской активности;
• Организация (автоматизация) персонализированных программ/логик по управлению жизненным циклом пользователя с помощью различных retention каналов: Email, Push, SMS, Messengers, другое;
• Анализ конкурентов в соответствии с действиями/кампаниями по возврату, привлечению и удержанию зарегистрированных пользователей;
• Управление и отслеживание маркетинговых кампаний с целью достижения плановых показателей по доходу;
• Усовершенствование CRM системы для автоматизации процессов по контакту с клиентами на базе поведенческих факторов;
• Формирование новых триггерных функций и логик/схем для коммуникации с клиентами.

Оставляй свое резюме в качестве отзыва на вакансию и мы охотно познакомимся с тобой поближе)

Мы, со своей стороны, предоставим тебе все необходимое для комфортной работы с нами:

• Официальное трудоустройство по КЗоТ. Стабильную выплату заработной платы дважды в месяц, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Компенсация по изучению английского языка, телемедицины и корпоративные скидки на собственную продукцию;
• График работы — гибридный: 5/2 (с понедельника по пятницу) с 09:00 до 18:00. Несколько дней в неделю работаем в офисе, несколько отделены ;
• Уровень заработной платы готов обсуждать по результатам собеседования
• Офис компании находится по адресу: г. Киев, ул. Ростиславская 11 (прошло название Маршала Рыбалка).

Ищи нас в соц. сетях и узнавай больше о нашей корпоративной жизни:

https://www.facebook.com/holdingsimpatikgroup/

https://www.instagram.com/simpatik_group_holding