Руководитель продукта (Сеть частных клиник) в Пульс, мережа клінік

Мы ищем Руководителя по продукту, который возьмет на себя разработку продуктовой стратегии нашей сети клиник и построит современный, удобный и экономичный маршрут пациентов. Вы будете тем человеком, который объединяет медицину, операционную и технологии так, чтобы каждое отделение работало как часть единого продукта.

Основные задачи

• Сформировать продуктовую стратегию сети: видение, цели, дорожную карту развития сервиса.

• Проработать маршруты пациентов во всех подразделениях: консультации, диагностика, лаборатория, процедуры и т. д.

• Разработать портфель медицинских услуг: запуск новых направлений, оптимизация существующих, качества, скорости, удобства.

• Анализируйте потребности пациентов и врачей, превращайте их в понятные продуктовые решения.

• Несите ответственность за финансовые показатели продуктов: юнит-экономику, маржу, ценообразование, P&L-сервисы.

• Осуществляйте кросс-функциональное взаимодействие с руководителями клиники, медицинским директором, операционным директором, маркетингом, ИТ.

• Обеспечивайте единые стандарты обслуживания во всех клиниках сети.

• Запускайте и масштабируйте цифровые сервисы: онлайн-запись, телемедицина, кабинет пациента, мобильные решения.

• Контролируем качество: NPS, скорость обслуживания, отток пациентов, выполнение стандартов.

• Анализируем рынок частной медицины, конкурентов и тенденции, чтобы понять, куда двигаться по сети.

Наши ожидания от кандидата

• Опыт работы менеджером по продукту/руководителем отдела продуктов 3–5 лет, желательно в частной медицине, сервисном бизнесе или HealthTech.

• Глубокий понимание операционных процессов клиники: от регистрации пациентов до завершения лечения.

• Хорошая аналитика и опыт работы с цифрами: юнит-экономика, прогнозирование, оптимизация рабочей нагрузки.

• Умение работать с медицинским персоналом и администраторами, понимание процессов внутри клиник.

• Опыт разработки цифровых продуктов или сервисов.

• Умение принимать решения, аргументировать свою позицию и держать нацеленность на результат.

• Опыт работы в сетях клиник или медицинских платформах. Будет плюсом

• Знание медицинских стандартов и требований к обработке медицинских данных.

• Опыт оптимизации маршрутов пациентов и процессов обслуживания.

Мы предлагаем

• Возможность создавать сервисы, определяющие уровень медицинского обслуживания в сети клиник.

• Влияние на ключевые решения и развитие компании.

• Команда, которая верит в современную медицину и технологии.

• Конкурентное вознаграждение и бонусы за производительность.

• Профессиональный рост и доступ к обучению