Руководитель по развитию направления IT-сервисов в IT-Solutions

IT-Solutions – ведущий системный интегратор, входящий в ТОП-5 системных интеграторов Украины. Эксперт в области защиты и управления данными. Внедряем современные решения для ИТ-инфраструктуры, предоставляем услуги в сфере ИТ-консалтинга и информационной безопасности. Объединяем экспертов для цифровой трансформации бизнеса. Приглашаем в свою команду руководителя по развитию направления ИТ-сервисов. Основные задачи: Разработка, планирование и реализация стратегии развития направления сервисной поддержки ИТ-инфраструктуры клиентов. и заключение сервисных соглашений. Разработка сервисных пакетов технической поддержки и моделей обслуживания IT-инфраструктуры заказчиков. Организация работы сервисной команды и привлечение профильных инженеров. Настройка каналов коммуникаций и инструментов технической поддержки клиентов. Анализ финансовых показателей проектов по оказанию сервисной поддержки. и маркетинга, оценка их эффективности. От кандидата мы ожидаем: Опыт работы в организации сервиса ИТ-инфраструктуры от 3-5 лет. Знание рынков и потребностей бизнеса ИТ, дистрибуции и системной интеграции. языки – intermediate.Мы предлагаем: График работы – 09:00–18:00, пятница до 17:00; суббота-воскресенье - выходные. Официальное трудоустройство и гарантии КЗоТ соответственно. Мы заботимся о сотрудниках — предоставляем корпоративное медицинское страхование. В офисе есть обустроенное укрытие на время воздушных тревог и генератор, который обеспечивает непрерывную работу системы отопления и водоснабжения, в офисе тепло, свет, стабильная связь и вода. Если в жизни наших сотрудников происходят важные события или помощь, компания придет на помощь. Развитие hard/soft skills, получение сертификации за счет компании. Изучение английского в группе своего уровня. Находимся в 10 минутах от метро «Лукьяновская». Подробнее о нас можно узнать на сайте https://it-solutions.ua/Ждем Ваше резюме на [откликнуться]Татьяна, HR-менеджерТел.: 063 376 88 36Показать телефон