Руководитель направления развития в call centre в БаДМ, ТОВ

Компания «БаДМ» - национальный лидер среди дистрибьюторов на рынке медикаментов и средств медицинского назначения объявляет конкурс на должность руководитель направления развития в call centre. роста — тогда мы ждем именно Вас. Основные обязанности: развитие и обучение персонала; аудит операторов, автоматизация обслуживания клиентов; изучение и оптимизация существующих бизнес-процессов; выявление зон развития и организация обучения операторов; проведение аудита качества работы операторов; организация автоматической обработки заказов клиентов; Требования к кандидатам: высшее образование; опыт работы в call-centre от двух лет — желательно; уверенный пользователь ПК; хорошие коммуникативные навыки; активность, усердие, целеустремленность. Компания предлагает: Трудоустройство согласно КЗоТ Украины; Комфортные условия труда ;График работы Пн-Пт, 9.00-18.00;Работа в офисе по адресу: Тополь,1.