Руководитель CRM в VP Team

19 сентября 2024 г.

Руководитель отдела CRM

виддалено

Кого мы ищем:

— Опыт работы в должности CRM не менее 3 лет, в том числе не менее 1 года в должности руководителя CRM или аналогичной руководящей должности.
—  Опыт работы в iGaming.
— Продемонстрированные лидерские способности, опыт управления командами и контроля над межведомственными инициативами.
— Углубленный опыт в бизнес-аналитике, составлении отчетов о кампаниях и оптимизации жизненного цикла клиентов.
— Знание инструментов CRM и расширенной аналитики.
— Опыт управления сложными маркетинговыми кампаниями и проведения A/B-тестирования.
— Знание английского языка, дополнительные языковые навыки будут плюсом.
— Знание HTML является преимуществом.

Основные обязанности:

— Руководить, наставлять и управлять командой специалистов по CRM, формируя культуру сотрудничества и высокую производительность.
— Разрабатывать и внедрять стратегии CRM, направленные на привлечение, вовлечение и удержание клиентов.
— Контролируйте разработку и проведение маркетинговых кампаний (электронная почта, SMS, push-уведомления и т. д.), а также управляйте программами лояльности и схемами бонусов.
 — Управляйте сегментацией клиентов и анализом данных, чтобы персонализировать маркетинговые усилия и улучшить путь клиента.
 — Тесно сотрудничайте с различными командами, чтобы обеспечить своевременное выполнение кампаний и их тщательный анализ.
— Внедряйте и внедряйте инновационные инструменты и процессы CRM, включая стратегии автоматизации и омниканальные коммуникации.
— Будьте в курсе тенденций отрасли и обеспечивайте соблюдение нормативных требований на ключевых рынках.
   Предоставляйте подробные отчеты и аналитическую информацию о результатах кампании и показателях CRM.

Мы ценим ваше благополучие:

— 24 календарных дня оплачиваемого отпуска каждый год и 10 оплачиваемых больничных дней ежегодно.

— Мы поддерживаем ваше непрерывное обучение, поощряя участие в соответствующих конференциях, помогая вам улучшить свои навыки и отраслевые знания.

— Регулярная система бонусов, признающая вклад всех членов команды.

— Курсы английского языка.

— Другие преимущества! :)