Специалист по операциям роста в robota.ua

Здравствуйте, давайте знакомиться! Мы компания — онлайн-платформа для поиска работы в Украине. Мы являемся частью европейского холдинга Grupa Pracuj Ltd и партнером международной сети The Network. Ежедневно мы помогаем тысячам людей найти работу, а компаниям найти сотрудников максимально быстро и комфортно!

Сегодня у вас есть возможность присоединиться к нашей команде профессионалов, которые уверенно идут к одной цели и объединены общими интересами и жизненными ценностями, ведь мы ищем Специалиста по операциям роста. Вы будете частью команды, которая открыта для предложений и идей, потому что способность реализовать свои собственные идеи и реализовать их - наше все!

Вы нужны нам, если:

• Опыт работы в электронной коммерции обязателен;
• 2+ года опыта работы в отделе маркетинга, CRM, специалисте по автоматизации или на аналогичных должностях;
• Опыт работы с CRM-системами и инструментами автоматизации на уровне создания бизнес-процессов (желательно) Creatio или аналогичный);
• Понимание логики автоворонок, CJM, лид-статусов, триггерных коммуникаций;
• Опыт взаимодействия с продуктовыми, маркетинговыми, техническими и продажными командами.
• Сильные навыки формализации, структурирования и описания процессов; 
• Системное мышление, ответственность, внимание к деталям.

Что вы будете делать:

• Описывать и формализовать схему работы триггеров на всех этапах жизненного цикла клиента;
• Создавать согласованную структуру автоворонок и сценариев коммуникации в различных каналах (email, push, Viber, сайт, CRM);
• Обеспечивать последовательность и корректность коммуникаций между командами по продукту, маркетингу и продажам; 
• Координация работы с командами, отвечающими за автоматизацию процессов в CRM и других системах;
• Координация запуска различных рекламных мероприятий в сфере электронной коммерции; 
• Подготовить технические и логические требования к реализации триггеров, этапов воронки и их интеграции;
• Реализация потока управления: тестирование, стабильность триггеров, своевременные обновления;
• Анализируйте эффективность существующих автоворонок и инициируйте их улучшение вместе с менеджером по развитию и продукту;
• Оптимизировать затраты интегратора за счет четкой формулировки задач, формализации требований и структурированной логики процессов;
• Построить диаграммы/диаграммы взаимодействия с клиентами.

Вас ждет:

• Возможность напрямую влиять на рынок труда страны;
• Возможность работать в продуктовом отделе с более чем 70 членами команды;
• 24 календарные дни оплачиваемого отпуска;
• Медицинская страховка;
• Сотни тысяч(!) компаний, для которых нужно создавать ценность. Количество пользователей исчисляется миллионами.

Уже представляете себя в нашей команде? Тогда ждем ваше резюме.