Специалист службы поддержки клиентов в Германии в Yellow Stone

Yellow Stone в поисках своего Customer Support Specialist со знанием немецкого языка! Мы занимаемся разработкой и поддержкой игровой онлайн-платформы. Наша компания постоянно расширяется и сейчас самое время присоединиться к нам! Наш кандидат: имеет высокий уровень владения языком (письменный и разговорный) – В2 и выше; отзывчивый, стремится помогать другим, ответственный и стрессоустойчивый; нужно заниматься: помогать пользователям с вопросами, связанными с использованием продуктов компании; разрешать спорные и конфликтные ситуации; а еще, коммуникация с пользователями через е-мейл, чат занимает 85% рабочего времени, а по телефону-15%; + бонусы, стабильные выплаты; удаленный формат работы; график 2\2, где 2 дня с 8:00 до 20:00, 2 выходных, 2 дня с 20:00 до 8:00, 2 выходных; альтернативные варианты графика; регулярный просмотр дохода с периодичностью: на 3-й месяц и на 9-й месяц; оплачиваемый отпуск; оплачиваемые больничные; медицинское страхование; групповые обсуждения и индивидуальные сессии с психологом; self-learning библиотека, доступ к платным курсам; /тренингов, созданных компанией.Ждем тебя!