Руководитель отдела талантов GBS в Barry Callebaut

Руководитель отдела талантов GBS

Местоположение: Лодзь

В Barry Callebaut мы находимся на пути к преобразованию индустрии какао и шоколада. Наши действия, как ведущего мирового производителя высококачественного шоколада и какао-продуктов, действительно формируют будущее нашей отрасли. Мы являемся бизнес-компанией, обслуживающей весь пищевой сектор, от какао-бобов до лучших шоколадных изделий. У нас есть цель: мы верим в успех, делая добро и реинвестируя в сообщества, в которых мы работаем. У нас есть давняя приверженность принципам устойчивого развития, и наша цель — сформировать устойчивое будущее какао и шоколада. Наша штаб-квартира находится в Цюрихе, и у нас более 12 000 увлеченных сотрудников, работающих в более чем 40 странах мира. Мы очень гордимся тем, кто мы есть и что мы делаем. И, конечно же, мы всегда ищем талантливых людей, которые помогут нам оказать положительное влияние на нашу отрасль и за ее пределами!

О должности:

Как руководитель отдела талантов GBS , вы активируете услуги GBS Talent в широком масштабе, упростите процессы и транзакции и обеспечите отличное качество обслуживания сотрудников. Вы возглавите команду, выполняющую процессы, связанные с талантами, расположенные в различных центрах GBS в Лодзи (Польша), Монтеррее (Мексика), КЛ (Малайзия) и Хайдарабаде (Индия). Эта роль является ключевой для предоставления качественных услуг руководителям бизнеса, менеджерам, сотрудникам и HR-сообществу. Чтобы добиться успеха на этой должности, вам понадобится мышление, ориентированное на операционное превосходство, способность руководить и управлять глобальной командой, а также мышление, ориентированное на клиентов и обслуживание. Вы будете руководить и управлять командами талантов GBS (как местными, так и удаленными), обеспечивая руководство, обучение и поддержку для поддержания их высокого уровня мотивации и обеспечения высокой производительности и достижения целей отдела. Вы будете подчиняться непосредственно вице-президенту по кадровым службам, цифровым технологиям и аналитике, а также будете иметь пунктирную линию подчинения Совету Европы по талантам.

Основные обязанности:

• Отвечает за общее предоставление услуг GBS, связанных с талантами, включая привлечение талантов, управление талантами и производительностью, а также обучение и развитие.
• Обеспечьте согласованность услуг со стороны центров GBS и согласованность ключевых приоритетов с глобальными руководителями CoE в команде талантов CoE.
• Обеспечьте соблюдение политик, процедур и нормативных требований, установленных CoE Talent.
• Отвечает за достижение и стремление превысить целевые показатели KPI, а также выступает в качестве точки контакта по вопросам эскалации в различных регионах.
• Поддержите руководителя отдела кадров GBS по мере роста отдела кадров GBS — переходите и успешно приступайте к новой рабочей деятельности, включая новый объем услуг и дополнительных клиентов.
• Определите, внедрите и обеспечьте соблюдение соглашений об уровне обслуживания в соответствии со службами HR, CoE Talent и более широкой организацией GBS.
• Отвечает за документацию процесса обслуживания, настольные процедуры и статьи базы знаний для вспомогательной поддержки.
• Отвечает за руководство разнообразной командой и развитие командного потенциала.
• Отвечает за вклад в разработку глобальных стандартов процессов.
• Поддержите владельца глобального процесса «найм-выход» иd Талант Совета Европы в области стандартизации и постоянного совершенствования.
• Поддерживайте команду в решении весьма сложных запросов.
• Составляйте графики работы для команды, управляя ресурсами во время пиков/падений, праздников и т. д.
• Поддерживайте команду в повседневной работе, если этого требует ситуация.
• Действуйте в соответствии с принципами лидерства Барри Каллебо.

О вас:

• Минимум 8-10 лет опыта работы в сфере управления персоналом или в сфере SSC/BPO, включая не менее 5 лет опыта работы в сфере руководящие должности.
• Опыт работы в отделе кадров / с процессами управления талантами, включая подбор персонала и развитие персонала.
• Хорошее знание MS Office.
• Свободно владею английским языком – устно и письменно, другие региональные языки приветствуются [например. Французский, немецкий, голландский, испанский].
• Отличные лидерские качества, навыки управления людьми и управления проектами.
• Комплексные навыки, связанные с операционным совершенством, управлением и контролем услуг.
• Отличные навыки межличностного общения, общения, ведения переговоров и влияния, а также способность и уверенность в работе на высшем уровне с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.
• Умение мыслить стратегически, обеспечивая соответствие приоритетов HR целям бизнеса.
• Умение пользоваться HR-системами и сильные аналитические способности.
• Гибкость и способность действовать и действовать под давлением.
• Проактивные навыки и навыки принятия решений.
• Управление бюджетом, затратами и производительностью.
• Сильная клиентоориентированность и ориентированность на доставку.
• Отличные навыки управления заинтересованными сторонами и обслуживания клиентов.
• Подавать личный пример и обладать эмоциональным интеллектом, способным вести смелые дискуссии.
• Способность строить отношения с широкой и разнообразной клиентской базой, как внутри компании, так и за ее пределами.

Мы предлагаем:

• Работу на постоянной основе в самой милой компании мира.
• Годовая премия по результатам работы.
• Обеденная карта для продуктовых магазинов и ресторанов.
• Частная медицинская помощь в Люкс Мед (базовый пакет полностью финансируется БК).
• Спортивная карта Fit Profit при софинансировании BC.
• СИЗ: мы заботимся о вашем будущем и откладываем деньги на вашу пенсию.
• Программа «Кафетерий» в рамках Социального фонда.
• Групповое страхование жизни.
• Гибридная рабочая модель: мин. 8 дней в офисе в месяц.
• В рамках нашей культуры баланса между работой и личной жизнью мы можем приступить к работе с 7 до 10 утра.
• Бесплатная консультация юриста раз в квартал.
• Шоколад! Да, удивительно, но у нас в офисе есть шоколад на Рождество, День рождения Британской Колумбии и многие другие случаи в течение года.
• А если шоколада все же недостаточно, вы можете вступить в один из наших тематических клубов, где вместе с другими сотрудниками мы развиваем свои увлечения и интересы.
• Ежедневная доставка свежих фруктов и овощей в офис.
• Вы можете приобрести нашу сладкую продукцию со специальной скидкой.
• Зона отдыха в офисе и множество возможностей на выбор: PlayStation5, настольный футбол, бильярдный стол, пинг-понг, библиотека, настольные игры и массажные кресла.
• Спорт @работа? Конечно! У нас есть беговые дорожки и велотренажеры в помещении со станцией для ноутбука.
• Мы любим вечеринки так же, как шоколад! У нас есть интеграционные бюджеты, которые мы можем использовать для командных мероприятий.
• Команда Forever Chocolate and Event Team: вы можете присоединиться к ним и оказать реальное влияние на общественную жизнь в Британской Колумбии и деятельность в области КСО.

Льготы

Разделение расходов на занятия спортом

Частное медицинское обслуживание

Курсы иностранных языков

Профессиональное обучение и курсы

Страхование жизни

Возможности удаленной работы

Фрукты

Интеграционные мероприятия

Пенсионный план

Корпоративная библиотека

Зона отдыха

Дополнительные социальные льготы

Карты предоплаты

Рождественские подарки

Программа направления сотрудников

Линия психологической помощи

Программа «Кафетерий»

Бесплатная консультация юриста < /p>

Льготы

• Разделение расходов на занятия спортом
• Частная медицинская помощь
• Курсы иностранных языков
• Профессиональное обучение и курсы
• Страхование жизни
• Возможности удаленной работы
• Фрукты
• Удаленная работа
• Фрукты
• li>
• Интеграционные мероприятия
• Пенсионный план
• Корпоративная библиотека
• Зона отдыха
• Дополнительные социальные льготы
• li> Карты предоплаты
• Рождественские подарки
• Реферальная программа для сотрудников
• Психологическая помощь
• Программа «Кафетерий»
• Бесплатная консультация юриста < /li>