Функциональный координатор в N-iX

N-IX ищет опытного и мотивированного человека для работы со всей командой инженеров в области профессиональных услуг, функциональных офисных проектов и поддержки операций. N-IX Functional Office отвечает за предоставление услуг инженерам-программистам, инженерам по контролю качества, бизнес-аналитикам, UI/UX-дизайнерам, менеджерам, а также ряду других внутренних корпоративных клиентов. Функциональный офис выступает в качестве центра передового опыта, поддерживает HR, рекрутинг и взаимодействие по нескольким важным направлениям, инициирует проекты по улучшению операций по доставке и повышению удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами. Эта должность будет оказывать помощь в текущих услугах, а также в новых проектах в рамках Офиса. В обязанности будет входить: Поддержание экспертных сетей и управление ими, привлечение новых членов, назначение задач, контроль качества предоставляемых услуг. Тесное сотрудничество с командой по подбору персонала. Принятие на себя ответственности и обзор услуг технические собеседования. Помощь в сборе, организации и распространении передового опыта в процессе технического собеседования. Консультирование инженеров и внутренних клиентов по предоставляемым услугам. Ведение базы данных процессов. Проведение тренингов по внутренним процессам и лучшим практикам. Координация действий для предоставления информации, принятия решений. проблемы и устранение барьеров. Обеспечивать операционное качество предоставляемых услуг. Требуемый опыт и навыки: 1-2+ года опыта работы. Знание ИТ-процессов и принципов (желательно). и навыки устного общения, а также способность работать с многочисленными заинтересованными сторонами, клиентами и техническими экспертами/оценщиками. Внимание к деталям и высокий уровень точности. Знание MS Office, Excel, JiraНаслаждайтесь работой в команде, коллективной и динамичной рабочей среде. Умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности. Английский – уровень выше среднего, украинский – продвинутый. Местоположение – Львов (период адаптации требует посещения нашего львовского офиса). Мы предлагаем: Гибкий формат работы – удаленно, в офисе. или гибкий графикКонкурентоспособная заработная плата и хороший компенсационный пакетПерсонализированный карьерный ростИнструменты профессионального развития (программа наставничества, технические переговоры и тренинги, центры передового опыта и подробнее)Активные технологические сообщества с регулярным обменом знаниямиКомпенсация за обучениеПамятные подарки к юбилеюКорпоративные мероприятия и тимбилдингДругие преимущества, зависящие от региона Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Не застосовується Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Інженерия Галузи Розробка программного обеспечения безпечення