Администратор стойки регистрации в Compunnel Inc.

Общее резюме Описание работы Сотрудники Health Care Associates будут предоставлять обслуживание клиентов всем пациентам в колл-центре. Сотрудники будут отвечать на звонки, проверять и обновлять демографические данные пациентов, проверять соответствие критериям участия в программе, собирать необходимую информацию. Проверяйте и планируйте прием пациентов на основе медицинских потребностей и установленных правил планирования приема. Отвечайте на общие вопросы и предоставляйте информацию. Выполняйте звонки с напоминанием о встречах, переносите встречи и встречи с результатами лабораторных исследований в соответствии с назначением. Работайте по гибкому графику, включающему вечера и выходные дни. Основные обязанности: Проверка и обновление демографических данных пациентов, проверка на участие в программе и сбор необходимой информации. Проверка и планирование приемов пациентов на основе медицинских потребностей и установленных рекомендаций по планированию приемов. Выполнение звонков с напоминанием о приеме, перенос приемов и Результаты лабораторных исследований по назначению. Отвечать на общие вопросы и предоставлять информацию. Работать по гибкому графику и, при необходимости, сверхурочно. Второстепенные обязанности. Посещать семинары, тренинги и встречи по мере необходимости и по запросу. Выполнять другие обязанности по поручению руководителя. Квалификация: Требуемое образование, опыт, обучениеДиплом средней школы или его эквивалент. Опыт работы в медицинском учреждении или аналогичный опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее трех месяцев. Владение продуктами Microsoft Office, включая Excel, Word и Outlook. Двуязычный язык – предпочтительно испанский (не обязательно). Предпочтительно образование, опыт, обучениеОдин год опыта работы в медицинском учреждении. Сообщество. Или желателен опыт работы в сфере общественного здравоохранения. Программа управления медицинской практикой. Критические факторы успеха в этой роли включают в себя способность следовать указаниям. Сохранение конфиденциальности и соответствие требованиям HIPAA. Превосходное обслуживание клиентов и философия обслуживания клиентов во всех взаимодействиях. Признательность и уважение к работе и обслуживанию разнообразного населения. Чтение и письмо для проверки точности записей. Отличные навыки решения проблем, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, внимание к деталям.Владение Microsoft Office и Интернетом.Образование: Среднее Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Административная деятельность Отрасли ИТ-услуги и ИТ-консалтинг