Финансовый административный помощник в eCommerce Scaling Secrets

О нас: Основанная в 2018 году, eCommerce Scaling Secrets является ведущим сообществом для предпринимателей в сфере электронной коммерции среднего и продвинутого уровня и владельцев брендов. Мы специализируемся на оказании помощи предпринимателям в области электронной коммерции в увеличении доходов и прибыли, одновременно раскрывая отличительные масштабируемые преимущества на конкурентном рынке. Описание работы: Мы ищем активного и внимательного к деталям специалиста по финансам и администрированию, который присоединится к нашей команде. Идеальный кандидат будет играть решающую роль в поддержке повседневной деятельности, сборе платежей, разрешении споров и обеспечении бесперебойных административных и финансовых процедур. Эта должность требует большого опыта финансового администрирования, пристального внимания к деталям и отличного владения английским языком для обработки телефонных звонков, сообщений, электронных писем и других коммуникаций. Обязанности: Обеспечивать образцовое обслуживание клиентов по различным каналам (телефон, электронная почта, личные сообщения) в кратчайшие сроки. и профессиональное решение запросов, возмещений, споров и платежей. Управляйте административными функциями, включая обработку электронной почты и входящих сообщений, обладая сильными навыками решения проблем. Поддерживайте и обновляйте систему CRM для обеспечения точности информации (билеты, платежи, счета, встречи, сделки и т. д.). Составлять отчеты и финансовые данные. Проводить исследования и собирать соответствующую информацию. Быстро адаптироваться к новым инструментам и технологиям, демонстрируя высокую гибкость обучения. Сохранять пристальное внимание к деталям во всех задачах. Требования: Подтвержденный опыт работы на должностях административной поддержки, с упором на финансы и взаимодействие с клиентами. Обширный опыт работы в сфере обслуживания клиентов, особенно в обработке запросов, связанных с платежами, возмещениями, спорами и платежами. Знание систем CRM, инструментов управления календарем, Google Workspace и желательное знакомство с такими инструментами управления проектами, как такие как Asana, ClickUp, Trello или Notion. Способность адаптироваться к меняющимся приоритетам и условиям. Быстро обучается, способный эффективно усваивать и использовать новые инструменты. Сильная трудовая этика и послужной список выдающихся достижений. Исключительные навыки письменного и устного общения в Английский (C1/C2).Доступность к работе в зоне восточного стандартного времени (EST).Гибкость и стремление к личному и профессиональному развитию в процветающей организации.Эта должность полностью удаленная.Эта роль предлагает отличную возможность для людей, которые детально разбираются в деталях. -ориентированы, обладают опытом финансового администрирования и имеют высокий уровень владения английским языком. Если вы соответствуете этим требованиям и хотите расти в динамичной команде, мы рекомендуем вам подать заявку. Если вы заинтересованы, заполните форму: https://forms.gle/m5QpMMrzetpVYccp8 Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Не застосовується Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязкиАдминистрация Отрасли E-learning