Менеджер по email-маркетингу (CRM Retention) в DiJust

CRM-менеджер по удержаниюСтаньте нашим CRM-менеджером по удержанию — возьмите на себя ответственность за лояльность клиентов! Мы ищем провидца, готового взять на себя полную ответственность за проекты, генерировать идеи по удержанию и реактивации клиентов, а также тщательно измерять их влияние. Мы ищем человека, который не следует за стаей, а возглавляет ее и любит экспериментировать. Имея в своем распоряжении надежную базу данных, ваши инновационные стратегии сделают наш процесс хранения более разумным, лучшим и эффективным. Присоединяйтесь к команде, где ваш вклад ценится, а ваша страсть к инновациям разделяется каждым членом команды. Вы идеально подходите для этой должности, если у вас есть опыт работы в iGaming. Понимание бонусной системы казино. Глубокие знания CRM-систем. каналы (электронная почта, push-уведомления и т. д.)Ваши обязанностиРазработка и реализация стратегий по повышению удержания и лояльности клиентов.Создание и поддержание прочных отношений с существующими игроками казино.Использование инструментов CRM для отслеживания и анализа поведения и предпочтений клиентов.Внедрение персонализированных коммуникационных стратегий для различные сегменты игроков. Используйте различные каналы, включая электронную почту, SMS и обмен сообщениями в приложениях, для взаимодействия с игроками. Анализируйте данные игроков, чтобы определить тенденции, предпочтения и области для улучшения. Используйте аналитические данные, чтобы адаптировать стратегии удержания и улучшить качество клиентов в целом. Опыт. Разрабатывайте эксклюзивные предложения для ценных игроков для поощрения лояльности. Сотрудничайте с другими отделами, включая отделы продуктов, маркетинга, поддержки клиентов и аналитики, для оптимизации пути клиента. Координируйте свои действия с техническими командами для внедрения инструментов и систем CRM. Отслеживайте сохранение ключей. метрики. Внедряйте стратегии для улучшения показателей удержания и достижения или превышения целевых показателей. Проведите A/B-тестирование различных стратегий удержания, чтобы определить наиболее эффективные подходы.