Диспетчер (в нерабочее время) в Zelh

Описание вакансииО нас:Zelh — быстрорастущая, увлеченная аутсорсинговая компания. Наша миссия — быть самой надежной компанией, предлагая и поддерживая неизменно высококачественные услуги. Мы достигаем этой миссии, развивая долгосрочные отношения с клиентами, сотрудниками и продавцы. Персональное внимание, своевременное общение и уважение ко всем людям являются основой нашей бизнес-философии! На данный момент Zelh ищет диспетчера в нерабочее время для нашей сторонней логистической компании. Несколько слов о клиенте: они сторонний поставщик логистических услуг (3PL) со штаб-квартирой в Ньюпорте, Кентукки. Они специализируются на грузовых перевозках FTL — особенно охлажденных и замороженных продуктов питания, негабаритных грузах, многоразовых и многоразовых перевозках, а также свежих продуктах. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ Контроль взаимодействия с клиентами в нерабочее время. Развивайте отношения с перевозчиками для эффективной поддержки наших клиентов. Отправляйте и получайте подтверждения ставок. Своевременно и конкурентоспособные ускоренные спотовые котировки в нерабочее время Быстро и эффективно создавайте тендеры по мере их поступления в нерабочее время. Управляйте записями о погрузке AH, координируйте входящие и исходящие звонки перевозчикам. Отправляйте BOL и ETA менеджерам по работе с клиентами Truckload и менеджерам по управляемым клиентам. Охватывайте все срочные грузы, которые имеют решающее значение в нерабочее время и Помощь в отправках с переполнением/проблемами с PTO. Использовать аналитику перевозчика и другие внутренние ресурсы для принятия обоснованных решений о покупке. Поддерживать и развивать отношения с учетными записями перевозчиков, включая проведение проверок счетов и выявление возможностей для дополнительного сотрудничества. Решать проблемы, включая выявление проблем, критически мыслить, чтобы определить лучший курс. действия и внедрение решений. Следите за нашей пропускной способностью AH, вносите предложения по постоянному совершенствованию поддержки клиентов/операторов. AH Связывайтесь с перевозчиками, чтобы определить доступность и согласовать тарифы на перевозки. Обеспечивайте последовательные и исключительные уровни обслуживания для контрактных перевозчиков и внутренних клиентов. Понимайте технологическую платформу и управляйте автоматизацией. Используйте технологии для защиты перевозчиков. для отправок клиентовИзучать и понимать тенденции рынка и сезонностьПредоставлять информацию об отслеживании и отслеживании на протяжении всего срока действия заказа в соответствии с требованиями клиента посредством связи с перевозчикомУсловия работы:Удаленный доступСмена будет следующая (время работы в Украине)1-е лицо будет работать:Среда: 02 :00 — 06:00 Четверг: 02:00 — 14:00 Пятница: 02:00 — 14:00 Суббота: 02:00 — 14:00 2-й человек: Воскресенье: 02:00 — 14:00 Понедельник: 02:00 — 14: 00Вторник: 02:00 — 14:00Среда: 02:00 — 06:00Конкурентоспособная зарплата в долларах СШАУдаленный режим работы10+ рабочих дней оплачиваемого отпускаКомандный и корпоративные мероприятияПредоставляем оборудованиеПоддерживающую командуТребования к работе1+ год опыта в логистикеСильные способности убеждать, мотивировать, вести переговоры, и влиять на других. Способность преуспевать в сжатые сроки и работать в командной среде, обеспечивая при этом независимые результаты. Отличные коммуникативные навыки, устные и письменные. Целеустремленность, энтузиазм и высокая мотивация. Способность строить прочные отношения. Сильные организационные навыки, навыки расстановки приоритетов и работа с чувством безотлагательности. Высокое внимание. к деталям и способность работать в режиме многозадачности. Исключительные навыки обслуживания клиентов. Подтвержденные навыки решения проблем и аналитические навыки. Опыт работы с системами управления транспортом, Microsoft Office, особенно Excel и Outlook, а также способность и желание изучать новое программное обеспечение. Свободно говорить и писать по-английски.